UPS Türkiye: Hayati Öneme Sahip Pasaport Gönderisinin Acil Teslimi için UPS Hatay Merkez Şubesinden Cevap Talebi

15.10.2026 tarihinde UPS Türkiye Hatay Merkez şubesinde bulunan 1Z1V44386812710328 takip numaralı paketimi bugün veya en geç yarın, yani 16.10.2026 tarihinde şubeden teslim alabilmek için talep oluşturdum; ancak tarafıma hiçbir biçimde yanıt verilmedi. Yaklaşık 80 kilometrelik bir yoldan şubeye gelmem gerekecek ve hafta sonu için seyahat planımız var. Paketin içinde pasaportum bulunuyor; bu sebeple gönderinin benim için hayati önemi var ve en geç yarın teslim almam gerekiyor.

UPS müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her defasında sadece beklemem söylendi; bunun dışında bana açık bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde paketimin Hatay Merkez şubesinde olduğu söylendi; ancak buna karşın ne SMS ne telefon ne de başka bir bilgilendirme almadım ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı.

Pasaportumun aciliyeti ve yapacağımız seyahat nedeniyle, Hatay Merkez şubesindeki paketimi gidip alacağım şubeden bana teslim edilmesini, gerekirse bugün içinde aranarak net bilgi paylaşılmasını ve bu tür acil durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.