PTT Kargo: Gölyaka PTT Kargo'da Kimlik Kartı Teslimatının Yapılmaması ve Adreste Yok Hatası

7001220639011 barkod numaralı gönderim yeni kimlik kartımdır ve PTT Kargo tarafından Gölyaka bölgesinde adresime teslim edilmiyor. Çarşamba günü Düzce dağıtım merkezi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmeden Gölyaka PTT şubesine bırakılmış. Bu süreç boyunca bana herhangi bir dağıtım mesajı gelmedi, ben barkod sorgulaması yaptığımda gönderimin dağıtıma çıktığını ve sonrasında teslim edilemediğini gördüm. Tüm gün evde olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu düşülmüş ve gönderim teslim edilemedi olarak güncellenmiş.

Bugün durumu öğrenmek için Düzce dağıtım merkezine gittim, orada gönderimin Gölyaka PTT şubesinde olduğu söylendi. Kimlik kartım hâlâ elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım ve resmi bir belgenin bu kadar özensiz şekilde dağıtım sürecine tabi tutulması beni rahatsız ediyor.

Nüfus cüzdanı kimlik kartımın Gölyaka PTT şubesinden mümkün olan en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini ve “adreste yok” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kaydın incelenmesini istiyorum.