Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinesi ve 1,5 yıl önce aldığım Profilo kurutma makinesi nedeniyle 2 yıldır ciddi mağdur oluyorum. Çamaşır makinem önce çamaşırlarda delik açma sorunu çıkardı, ardından kazanla ilgili problemler başladı. Tüm bunlar…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Arzum’dan satın almış olduğum hava üflemeli saç şekillendiricisi, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra hem çalışmamaya başladı hem de baş kısmı tutmamaya, yerinden çıkmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili bayiye götürdüm. İlk etapta ürünün parça değişi…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı 02.10.2025 tarihinde Arzum ar3069 inox çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra alt kaynatma bölümünde tekrarlayan lekeler oluşmaya başladı. 15.11.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum, ürün değişimi yapıldı ancak ayn…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı 3 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli 5'i 1 Arada Saç Şekillendirici satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garantisi devam etmesine rağmen son birkaç aydır cihazın üst kısmında normalin çok üzerinde aşırı bir ısınma sorunu y…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden sapı takıp çıkarılabilen tava seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde tavalardan birinin kargoda yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım anda hasarı farkına vardım ve durumu Tefal’e ilettim. Ürünün iadesiyle ilg…
Cevaplandı Yaklaşık 6 ay önce Ankara Mamak gmk Vestel bayisinden, 1 yıl depolama garantisiyle içinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon bulunan bir çeyiz seti satın aldım ve ödemesini o zaman tamamen yaptım. Ürünleri teslim almak için başvurduğu…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendi…
Yanıt bekliyor Süpürgeyi 3 hafta önce aldım, 1 ay olmadı. Buradan ses geliyor çalıştırdığımda takırtı sesleri. Galiba yerinden oynamış. Buraları temizledim fakat hala takırtı sesleri geliyor.
08.05.2026 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi siparişi oluşturdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 1121867058’dir. Bu süreç boyunc…
Karcher se5 halı koltuk yıkama makinesini Nisan 2026’da satın aldım. Aldığımdan beri hortum üzerindeki su püskürtme düğmesi sürekli takılı kalıyor ve kısa süre sonra tekrar bozuluyor. Ürünü kullanırken kontrol ediyorum, ilk başta çalışıyor gibi görünüyor faka…
Çözüldü Grundig markalı dikey süpürgeme ait boru parçası bugün kendi kendine kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 6–7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve hâlâ garanti kapsamında görünüyor. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçanın…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor 10.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin’de bulunan bck d. T. M. Siemens yetkili satıcısından Siemens sn15EC00NT/51 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarihinde adresime teslim edildi ve aynı gün yetkili servis kurulum yaparak cihazı dir…
Tefal marka bir blenderi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden, sağlam ve kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen iç parçaları eriyor ve eziliyor. 1500 w gücündeki bir cihazın kendi gücüne dayanamayıp…
Dyson v12 süpürgemin haznesinde kendiliğinden oluşan bir kırık ve haznenin alt kısmında sallanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü 2024 yılının onuncu ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Ürünü kullanırken haznenin uzun zamandır salla…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Beko marka klimamda 24.06.2026 tarihinde gaz kaçağı olduğunu farkına vardım. Gaz kalmadığı için klima çalışmasına rağmen hiçbir biçimde soğutmuyor. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde yetkili servise ilettim. Servis veya ilgili birim bana dönüş yapacakları…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yaklaşık 6–7 ay önce, 19 Ağustos’ta Vestel marka bir buzdolabı aldım (modeli tam olarak hatırlamamakla birlikte nfk52011 olabilir). Aldığım günden itibaren buzluk kısmında ciddi karlanma sorunu vardı, yaklaşık 3 aydır bu karlanmayı görüyorum. Dün eve geldiğim…
Değerli Müşterimiz,Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendir…
Cevaplandı 2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kulla…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 2022 yılında aldığım Vestel Wi-Fi No Frost buzdolabını, aldığım günden bu yana defalarca arıza vermesine rağmen bir türlü değiştirilmedi. Ürüne normal garantiye ek olarak ek garanti de satın aldım. Buna karşın her defasında sadece gaz basılıp servis evden ayr…
Değerli Müşterimiz,Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendir…
02.01.2023 tarihinde satın almış olduğum Siemens marka SN23IW51KT/19 model bulaşık makinem, 3 yıllık garanti süresi bittikten yalnızca 5 ay sonra arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımızda ana kart ve ön panelin bozulduğu, tamirat bedelinin ise 15.000 TL oldu…
Cevaplandı Vestel marka bir buzdolabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır evimde olan bu ürün son 15 gündür hiçbir biçimde soğutmuyor. Hem buzdolabı hem de dondurucu kısmı tamamen soğutma işlevini yerine getirmediği için evdeki gıdalarım bozuldu ve mağdur oldum. Sorun far…
Değerli Müşterimiz,Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendir…
Cevaplandı Vestel Sıfır Buzdolabı Kusurlu Geldi, Servis Ürünü Daha da Bozdu! Değişim/İade İstiyorum! Vestel’den sıfır aldığım buzdolabı, taşıma esnasında gaz borusuna zarar verildiği için ilk günden beri aşırı sesli çalışmakta ve soğutmamaktadır. Bu süreç boyunca dolap…
Değerli Müşterimiz,Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendir…