Vestel: Kusurlu Buzdolabı ve Servis Hatası nedeniyle Değişim İsteği

​Vestel Sıfır Buzdolabı Kusurlu Geldi, Servis Ürünü Daha da Bozdu! Değişim/İade İstiyorum!
Vestel’den sıfır aldığım buzdolabı, taşıma esnasında gaz borusuna zarar verildiği için ilk günden beri aşırı sesli çalışmakta ve soğutmamaktadır. Bu süreç boyunca dolaptaki tüm yiyeceklerim çöp olmuştur. Servislerin acemiliği yüzünden süreç daha da çıkmaza girmiş; gelen bir teknisyen dolabın kablosunu yakarak çıkma bir kabloyla derme çatma ek yapmış ve can/mal güvenliğimizi tehlikeye atmıştır. Son servis ekibi dolabın soğutmadığını resmi olarak tespit etmesine rağmen, tarafıma "motor değişimi" şeklinde bir tamir dayatılmaktadır.
​6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un tarafıma tanıdığı seçimlik haklar uyarınca, servis hatalarıyla deforme edilen bu ayıplı ürünün tamirini kesinlikle kabul etmem mümkün değil. Cihazın ivedilikle ayıpsız misli ile değiştirilmesini (sıfır kapalı kutu) veya ücret iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki video, fotoğraf ve servis raporlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.