Tefal: 1500W Tefal Blenderin İç Parçalarının Erimesi ve Dayanıksızlığı

Tefal marka bir blenderi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden, sağlam ve kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen iç parçaları eriyor ve eziliyor. 1500 w gücündeki bir cihazın kendi gücüne dayanamayıp iç malzemelerini bu kadar çabuk bozması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı.

Kullanım sıklığım çok düşük olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması bana göre kabul edilemez. Yüksek watt gücünde bir ürün üretilip, iç aksamı bu gücü kaldıramıyorsa burada ciddi bir tasarım veya üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Tefal’den, bu blender için ücretsiz tamir veya mümkünse ürünün toplu olarak daha dayanıklı bir modelle değiştirilmesi yönünde çözüm istiyorum. Mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını ve bu ürüne ilişkin gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.