Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor lcw.com üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi için bgk Kargo (Bir Günde Kargo) firması tercih edildi. Daha önce de defalarca sorun yaşamama rağmen bu firma yine kullanıldığı için aynı mağduriyetleri tekrar yaşıyorum. Adresim organize sanayi bölgesinde olma…
Yanıt bekliyor Arkadaşıma ev hediyesi olarak Siemens WG64K2Z0TR/04 model çamaşır makinesi aldık. Ürünü A***** E***** Siemens bayisinden satın aldık ve makine fabrikadan Erzurum’a gönderildi. Arkadaşım makineyi aralık ayında kullanmaya başladı, haziran ayından itibaren ise ç…
Yanıt bekliyor Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım 756.000 TL tutarındaki, 46 ay vadeli ihtiyaç kredim yaklaşık 97 günlük gecikme sonrasında kanuni takibe aktarılmıştır. Buna karşın, kanuni takip süreciyle ilgili tarafımla hiçbir hukuk bürosu iletişime geçmemiş, borcun öden…
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından dolayı çok pişmanlık duyuyorum. İlk görüşmede bana, diğer operatördeki cayma bedelimin tamamının iki fatura boyunca karşılanacağı açıkça söyl…
Yanıt bekliyor Exxen’de standart paket üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık üç aydır üyeliğimi iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de diğer cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen, iptal işlemini başlatırken sistem sürekli beni sayfadan atıyor ve işlem hi…
Yanıt bekliyor Siemens marka çamaşır makinem 09.08.2026 tarihinde e07 arızası verdi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu makine için hemen talep oluşturduk, ertesi gün yetkili servis geldi ve kartının yandığını, parça talep edeceklerini söylediler. Yaklaşık 5 gün sonra parça g…
Yanıt bekliyor 16.08.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Eryaman Gimsa şubesinden iki market arabası doluluğunda alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken çalışan kişiden alışverişime yetecek sayıda ücretli poşet talep ettim. Fazla poşet istemediğimi özellikle belirtmi…
Yanıt bekliyor İninal hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi 5 gündür transfer etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda da uygulamaya giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor ve hiçbir biçimde hesab…
Yanıt bekliyor Huawei Watch gt 3 Pro 46 mm akıllı saatimi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Önce telefona eşleşmeme sorunu, ardından saatte donma problemleri yaşamaya başladım. Bunun ardından cihazı 10.08.2026 tarihinde yetkili servise verdim. Servisten tarafıma iletilen bilg…
Yanıt bekliyor Exxen’de daha önce Trendyol üzerinden aldığım kampanya ile 3 ay ücretsiz kullanım hakkım vardı. Bu süre bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bugün üyeliğimi otomatik olarak yenileyip kartımdan 16.08.2026 tarihinde saat 12:02’de 38…
Yanıt bekliyor Papara hesabımda yaşım 18’den küçük olmasına rağmen velim üzerinden gerekli onaylar verilmiş durumda. Buna karşın hem kartımı hem de dijital hesabımı ne para çekmek için ne de harcama yapmak için kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “hesap müsait…
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kolay gelsin İzmir şubesi tarafından teslimatında ciddi sorunla karşılaşıyorum. 16 Ağustos saat 12.29’da gönderim için “evde bulamadık” şeklinde asılsız bir bildirim girilmiş, oysa o saatte adreste olmama rağmen hiçbir bi…
Yanıt bekliyor Vestel nfk64012 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce buzdolabım hem dondurucu hem de normal bölümde tamamen soğutmayı kesti, 2 gündür de hiç çalışmıyor. Ekranda e10 hata kodu görünüyor, kavurucu yaz sıcağında dolabın içindeki…
Yanıt bekliyor Malatya Park AVM FLO mağazasından 12 Haziran 2026 tarihinde kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırıya kaçmayacak şekilde kullanmama rağmen 2 ay bile olmadan ayakkabı yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderilmesi için mağaza aracılığıyla başvuru y…
Bugün Aydın Caddesi’indeki BİM mağazasında multiflex uygulaması ile yaptığım alışverişte ciddi bir mağdur oldum. Kasada yeni başlayan kasiyer, uygulamadaki kodları tek tek benden istedi, ben de kodları ve şifrelerini söyleyerek ilettim. İlk koddan sonra diğer…
Monster marka Abra A7 model dizüstü bilgisayarımı 13.07.2026 tarihinde 6 aylık periyodik bakımının yapılması ve zaman zaman bıos ekranına düşmesiyle ilgili kontrol edilmesi için sağlam şekilde Monster İzmir servisine teslim ettim. Serviste, yazılım konusunda…
Yanıt bekliyor Monster Notebook’tan aldığım Abra a5 v15.2 model dizüstü bilgisayarımı 23 Temmuz 2026 tarihinde bakıma gönderdim. Kargoda zarar görmemesi için özel olarak laptop çantasıyla teslim ettim. Cihaz bana geri geldiğinde ise hem laptop çantamın olmadığını gördüm hem…
30 Temmuz 2026 tarihinde Eryaman Taşpınar Gimsa şubesinden 11.890 TL tutarında şifonyer satın aldım, ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimatının en geç birkaç gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala herha…
Yanıt bekliyor TurkNet ev interneti aboneliğimi Şubat ayının 20–25’i gibi başlatırken bana aylık 699 TL’den 12 ay boyunca sabit fiyatla hizmet alacağım söylendi. Bu bilgiyi abonelik işlemlerini yapan görevli sözlü biçimde iletti ve ben de buna güvenerek TurkNet’e geçiş yapt…
Yanıt bekliyor 12.08.2026 tarihli, içinde askeri bot bulunan ve takip numarası 1Z05576E6815974003 olan UPS kargom sabah saat 08.00 sıralarında Kahramanmaraş’a gelmiş olmasına rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre boyunca teslimatla ilgil…