Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Tod uygulamasında kullandığım Süper Lig paketimi 7 Ağustos tarihinde kredi kartımla uzattım. Dün akşama kadar maçları sorunsuz izleyebiliyordum, ancak bu akşam uygulamaya girdiğimde “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve hesabımda hiçbi…
Yanıt bekliyor Tod Türkiye uygulamasını ve platformunuzu hem telefonumda hem de televizyonumda hem de web siteniz üzerinden kullanırken yaklaşık 3–4 gündür sadece mobil veri ile açılabildiğini, Wi-Fi bağlantısı ile asla açılmadığını yaşıyorum. Ev internetim ve diğer tüm uyg…
Yanıt bekliyor Digiturk beın Connect üzerinden yaklaşık bir yıl önce beın Connect spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptırdım. Süre sonunda üyeliğimin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi telefon görüşmeleri sırasında defalarca ve çok net bir şekilde ifade ettim. Buna karşı…
Yanıt bekliyor Millenicom’dan şehir merkezinde bulunan adresim için sınırsız fiber internet hizmeti satın aldım. Ancak 07.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür bağlantı hiç aktif edilmedi ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Kendi binamda Millenicom üzerinde…
Yanıt bekliyor Zara uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 7 Eylül Pazartesi günü dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen o gün bana ne bir kargo geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Ardından kargomun bana hiç gelmeden iade sürecine…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden bu cumartesi günü saat 15.00 civarında Kocaeli’nden 3 adet 500 CC boya siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’da ürünler Trendyol Express ile kargoya verildi. Kocaeli ile Bursa arası yaklaşık 3 saatlik mesafe olmasına rağmen, bugün itibar…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 10 ay önce In Street mağazasından Nike Court Borough model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullandım ve yalnızca 5 aylık kullanımın ardından ayakkabının hem tabanında hem de iç kısmında ciddi yarılmalar meydana geldi. Bu…
Yanıt bekliyor 06.08.2026 tarihinde Sportinn internet sitesi üzerinden çocuğuma Nike marka krampon aldım ve bu ürün için 16.000 TL ödedim. Kramponlar 10.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün daha sadece 8 gün giyilmişken sağ dış kısmında açılma meydana geldi. Bunun ardı…
29.08.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri, her iki ayakkabının da topuk arka kısmındaki süngerli bölümde büzülme ve çökme oluştu. Bu çökme topuk kısmında baskı yaparak hem rahat…
Yanıt bekliyor Satıcısı olduğum bir ürünü 4 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile bst1690758403 takip numarasıyla Van İpekyolu’nda B***** A**** G**** adına gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün alıcıya teslim edilmedi, gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yap…
Yanıt bekliyor 12–15 Eylül 2026 tarihleri arasında Netflix Premium üyeliği satın aldım ve yaklaşık 380 TL tutarında ücret telefon faturama yansıtıldı. Üyeliği, almak istediğim dizi ve filmlerin Netflix’te olmadığını fark ettikten sonra, satın alma işleminden yalnızca 2–3 sa…
Philips Avent mavi renk alıştırma biberonunu E-Bebek mağazasından satın aldım. Biberonu aldığım ilk günden beri ucunun belirgin şekilde sarı olduğunu farkına vardım. Başta tüm ürünlerin böyle olabileceğini düşünerek önemsemedim ancak zamanla daha da sarardığı…
2 Haziran 2026 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi Smart Camera c701, sadece üç ay sorunsuz çalıştıktan sonra 13 Eylül 2026 itibarıyla, üzerinde bellek kartı takılı olmasına rağmen hareket algılandığında kayıt yapmayı durdurdu. Ücret ödemeden yapması gereken…
Yanıt bekliyor Tod TV üyeliğime 0530********01 numaralı telefonumla giriş yapamıyorum. Sistem sürekli şifrem hatalı uyarısı veriyor. Pek çok defa şifremi sıfırlayıp yeniledim, uygulama da şifrenin başarıyla değiştirildiğini gösteriyor ancak yeni şifremle giriş yapmaya çalış…
Yanıt bekliyor D&R online mağazası üzerinden Dell Vostro 3520 n161 i5-1235U NT model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünümün yasal garanti süresi 13 Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. Bilgisayarım yaklaşık 2 ay önce hiçbir biçimde açılmamaya başladı ve cihazı kullanama…
Yanıt bekliyor Dell marka Dell Vostro 3520 model dizüstü bilgisayarımı D&R mağazasından satın aldım ve cihazın yasal garanti süresi 13 Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. Garanti süresi dolmadan önce bilgisayarım arızalandı ve şu an hiç açılmıyor. Bu arıza nedeniyle Dell…
Yanıt bekliyor Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayında Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna karşın Ağustos ayında hattıma gecikme mesajı geldi ve “telefonunuz kısıtlanacaktır” uyarısı aldım. Fatura otomatik ödenmediği için Ağustos faturasını…
Tefal marka Comfort 3’lü bıçak setini yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Tefal satıcı mağazasından satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen son bir haftadır özellikle bıçakların uç ve keskin kısımlarında paslanmalar oluştu. Paslanmaz çelik ibaresi…
Yanıt bekliyor 12 Eylül 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı kuramıyorum. TurkNet Online İşlemler uygulamasında da bölgesel genel arıza ve “fiber kesintisi” olarak görülen bu sorun nedeniyle uzun zamandır…
A101’den Karcher kva2 model dik süpürgeyi yaklaşık 32 gün önce satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren batarya arızalı çıktı, doğru düzgün şarj tutmuyor ve yeni alınmış bir üründen beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Ürünle birlikte verilen faturam…