Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Yaklaşık 3 gündür TurkNet Fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum, günün hiçbir saatinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet’e geçmeden önce aynı adreste Vodafone kullan…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden 12 Eylül’de verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim için teslim tarihi 16 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna karşın sistemde tesl…
Yanıt bekliyor Apple hesabım üzerinden TikTok uygulaması aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan çocuklarım tarafından coin satın alımları yapılmıştır. 10, 11, 12 ve 13 Ağustos tarihlerinde defalarca yapılan bu işlemler sonucunda toplam 7.026,48 TL tutarında harcama görünmekt…
Yanıt bekliyor 04.07.2026 tarihinde Antalya Özdilek Media Markt mağazasından 1.500 TL ödeyerek Philips mg3930/15 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra şarj alma sorunu yaşamaya başladım ve 15.09.2026 tarihinde Media Markt…
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo firması olarak Trendyol Express’i kullandım. Çok ince ve küçük bir ürünü göndermiş olmama rağmen, sistemde orta boy kargo olarak işlem yapılmış ve benden ekstra 98 TL kesinti oldu. Daha önce aynı kargo fir…
Yanıt bekliyor 11 Nisan’da FLO mağazasından Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısmındaki dikişlerde hata olduğunu düşünüyorum, serçe parmağımın üst kısmını her giydiğimde aynı yerden yara yapıyor ve bu sebeple ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ür…
Yanıt bekliyor Philips markasına ait Philips Lumea 9900 serisi BRİ953/01 IPL cihazını 7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Evimde birçok Philips ürünüm olmasına rağmen ilk defa bu kadar hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün açıklamalarında ve Phi…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA’da biri maaş, diğeri emekli maaşı hesabı olmak üzere iki hesabım bulunuyor. Banka ile yaptığım anlaşma gereği EFT ve fast işlemlerinde benden herhangi bir ücret veya komisyon alınmaması gerekiyor. Buna karşın yaptığım her para transferinde hesabı…
İninal hesabım sistem tarafından kapatılmış durumdayken eşim yanlışlıkla bu kapalı hesaba EFT/havale ile para gönderdi ve gönderilen parayı hiçbir biçimde geri alamıyoruz. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında para 02.09.2026 ve 14.09.2026 tarihlerinde kapalı…
18.09.2026 tarihinde TurkNet’ten Millenicom’a geçiş için 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet hizmetimin en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak üzerinden yaklaşık 76 saat geçmesine rağmen hattım hâ…
Yanıt bekliyor Akbank kredi kartımdan 12/09/2026 tarihinde 2.444 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Kartımın toplam limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen limitin neredeyse yarısına yakın bir tutarın aidat olarak alınması bana göre oldukça mantıksız ve tüketiciy…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Cephane Teknoloji satıcısından Samsung a36 model telefonu 5 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün Gaziantep’te elime ulaştıktan sonra denemek için şarja taktığımda telefonun çok fazla ısındığını farkına vardım. Cihaz daha ilk günlerde bu biçimde ısı…
Yanıt bekliyor Hepsijet ile cpr66681021394 numaralı gönderim 21.09.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketimin kenarından ve üst kısmından yırtılarak açıldığını gördüm. Kutu bariz şekilde yırtılmış, içine bakılmış ve gizliliği ihla…
Yanıt bekliyor Şu an 500 Hz, bakın birazdan gidecek, şöyle çevireyim, gitti, daha önce yeni sıfır gelen monitör bu, bu daha iyi, diken arızasının aynısını, bunda da devam ediyor, bence bunlar kronik, internette okuduğum yorumlarda da aynı biçimde arızaya karşı açılanlar olm…
Tod TV üzerinden Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek amacıyla spor içerikli bir paket satın almak istedim. Bu amaçla 19.09.2026 tarihinde Spor Extra+ Yıllık Paket aboneliğini 2.657 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sonradan fark ettiğim üzere Süper Lig yayın…
Yanıt bekliyor TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. TTNET altyapısından kendi fiber altyapılarına geçtiğim günden beri her ay düzenli olarak 10–15 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Fiber öncesinde aynı adreste h…
Millenicom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapı kontrolü yapıldı ve hiçbir ek masraftan bahsedilmeden daireme hizmet verilebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim, modem gönderildi, kurulum sü…
Bershka uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde 40308313495 numaralı siparişimle fermuarlı çanta satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10.09–11.09 aralığı olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Tahmini teslimat süresinin üzerinden yakl…
Yanıt bekliyor Tod süper lig paketi üyesiyim. Yaklaşık bir aydır üyeliğimi kullanıyorum ve geçen haftaya kadar tüm maçları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Üye numaram 25534442’dir. Ancak dün akşam 20.00–22.00 saatleri arasında oynanan Trabzonspor – Galatasaray maçını…
Yanıt bekliyor Millenicom internet müşterisi olarak en az 2 yıldır kullandığım 35 Mbps ev internetimi yaklaşık 3 haftadır, eylül ayının başından beri kullanamıyorum. Modeme bağlı ağ görünmesine rağmen Wi-Fi’ye bağlandığım anda bağlantı kopuyor, modem kendini sıfırlıyor ve d…