Garanti BBVA'da EFT ve Fast İşlemlerinde Haksız Komisyon Kesintileri

Garanti BBVA’da biri maaş, diğeri emekli maaşı hesabı olmak üzere iki hesabım bulunuyor. Banka ile yaptığım anlaşma gereği EFT ve fast işlemlerinde benden herhangi bir ücret veya komisyon alınmaması gerekiyor. Buna karşın yaptığım her para transferinde hesabımdan komisyon kesintisi yapılıyor.

Bu durum uzun zamandır bu biçimde devam ediyor ve her işlemde haksız yere ücret ödüyorum. Bankanın kendi sistemlerinden de bu ücret kesintilerinin görülebileceğini düşünüyorum.

Şimdiye kadar yapılan tüm haksız komisyon kesintilerinin bana iade edilmesini ve maaş ve emekli maaşı hesaplarımdan yapılan EFT ve fast işlemlerinde bundan sonra kesinlikle herhangi bir ücret veya komisyon alınmamasını istiyorum.