FLO Ayakkabı: Ayıplı Spor Ayakkabı nedeniyle Yara ve İade Başvurusu

11 Nisan’da FLO mağazasından Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısmındaki dikişlerde hata olduğunu düşünüyorum, serçe parmağımın üst kısmını her giydiğimde aynı yerden yara yapıyor ve bu sebeple ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysa ayakkabı her denememde aynı bölgeden vurup yara yaptığı için tasarım veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünü artık giyemediğim ve sağlığımı olumsuz etkilediği için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim ücretin iadesini istiyorum.