Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor PTT Karşıyaka PDM şubesi üzerinden bana gönderilen kredi kartım günlerdir yanlış adrese yönlendiriliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında sürekli “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve her defasında farklı bir adrese gidilmiş gibi işlem ya…
Pull & Bear online üzerinden 04.10 tarihinde verdiğim 20311911793 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Eskişehir Pull & Bear mağazasını seçtim. Siparişim sistemde 09.10 tarihinde mağazaya teslim edilecek şeklinde görünüyordu, hatta Perşembe günü de…
Yanıt bekliyor Pull & Bear’den verdiğim online siparişim için tahmini teslim tarihi 8 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen 20238429610 numaralı siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde sipariş durumum hâlâ “işlem halinde” olarak görünüyor. Müşteri…
Yanıt bekliyor Bir Günde Kargo ile Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmek üzere içinde kıyafet olan bir gönderim bulunuyor. Takip numarası 5463******58 olan kargom, takip ekranında teslimat tarihi 08.10.2026 olarak görünmesine rağmen üç gündür üst üste “dağıtıma çıkarı…
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 1Z05576E6816085525 takip numaralı kargom 07.10.2026 tarihinde UPS Türkiye Malatya şubesine ulaştı ancak günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gecikme problemini daha önce de ay…
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe iptal ediliyor. Son olarak 10 Ekim 2026 tarihli, 5448*****43 numaralı siparişim yine haber verilmeden iptal edildi ve ben haftalarca siparişimin gelmesini beklerken uygu…
Yanıt bekliyor Philips Lumea brı940 IPL cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve toplamda 6–7 kez, iki ayda bir olacak şekilde uygulama yaptım. Bugün cihazı kullanmak istediğimde, hazır ışığı yanmasına rağmen hiçbir biçimde atış yapmadığını farkına vardım. Cihaz tepki v…
Yanıt bekliyor Monster Notebook marka Abra A7 12v2 model bilgisayarımı fişe taktığım anda birden kapandığı için teknik servise götürdüm. Servis, anakartın tamir edilmesi gerektiğini, ayrıca SSD ve HDD’nin değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 7.499 TL servis ücreti talep…
Yanıt bekliyor 8 Ekim 2026 tarihinde saat 15.54 civarında 0212 945 29 09 numaralı Digiturk bayisi tarafından babama ait 0542********29 numaralı hat üzerinden arandık. Görüşmede kendimiz için Urfa’daki ev adresimize internet gerektiğini belirttik ve özellikle bu adresin alty…
Yanıt bekliyor 11 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş ettim. Buna karşın saat 21:05 olmasına karşın siparişim bana teslim edilmedi ve uygulamada da sağlıklı bir bilgilendirme göremedim. Banka hesabımdan ödem…
Yanıt bekliyor 09.10.2026 tarihinde 15:00–17:00 teslimat aralığı için Çiçek Sepeti’nden on adet gülden oluşan bir buket ve ek paket olarak çikolata siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 462893777’dir. Teslimat yapıldığında çikolatanın hiç gönderilmediğini, üstelik gelen güll…
11 Ekim saat 18.25 civarında İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Caddesi, Şehit E**** A****** Sokak’taki A101 mağazasına alışveriş için gittim ve ödemeyi Metropol yemek kartımla yapmak istedim. A101’de yemek kartlarının geçtiğini bildiğim halde kasada Metropol ka…
Yanıt bekliyor Haziran 2023’te satın almış olduğum Huawei Watch gt 3 Active 46 mm akıllı saatim defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı olarak düzelmedi. En son 5 Eylül 2026 tarihinde saat tamamen kapanıp açılmamaya ve şarj almamaya başladı. Bu sorun üzerine cihazı Ankara…
Yanıt bekliyor Pull & Bear’ın online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce m beden şişme mont satın aldım. Mont çok fazla giyilmemesine rağmen yağmurlu havada omuz kısmından su çekmeye başladığını farkına vardım. Yağmur altında uzun süre kalmadan, kısa sürede bile omuz bölgesinden…
Media Markt internet sitesinden 27 Eylül’de Koenic ofis 615 e Enerji Sıfır derin dondurucu satın aldım. 330203571 numaralı siparişim üzerinden 20 gündür bekliyorum, sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünün ne zaman teslim edile…
Yanıt bekliyor A*** Dekorasyon Sıhhi Tesisat’tan L***** A***’i geçen hafta cumartesi günü musluk değişimi için çağırdım. Sadece işçilik için anlaştık, musluğu ise Koçtaş’tan kendim 3000 TL ödeyerek satın aldım ve bu musluğu takmasını istedim. İşçilik için de 700 TL ödedim.…
Yanıt bekliyor 11.10.2026 tarihinde gece saatlerinde Pull & Bear / Moka United üzerinden kredi kartımla, bilgim ve iznim olmadan 4.990,00 TL tutarında alışveriş yapılmış olduğunu banka uygulamamda farkına vardım. Pull & Bear sisteminde herhangi bir üyeliğim yok ve bu işleml…
Yanıt bekliyor 16.05.2026 tarihinde sıfır olarak satın almış olduğum Acer Arena NOTEBOOK-Acer-NG-ANV15-51-54UY model bilgisayarımı yaklaşık beş aydır yaşadığım arızalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üç kez garanti kapsamında servise gönderilen cihaz, bu sürenin…
Yanıt bekliyor Huawei gt3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 3–4 yıldır severek kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır saatte temassızlık ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Kullanımdayken aniden kapanıyor, bazen tekrar açılıyor, kısa süre sonra yeniden kapanıyordu. Şu and…
Yanıt bekliyor 16 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega FLO mağazasından Nike initiator model, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yalnızca 3–4 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının kenarlarında ve topuk kısmında yırtılmalar, aya…