Pull and Bear: Teslim Tarihini Aşan Siparişin Mağazaya Ulaşmaması ve Eksik Bilgilendirme

Pull & Bear online üzerinden 04.10 tarihinde verdiğim 20311911793 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Eskişehir Pull & Bear mağazasını seçtim. Siparişim sistemde 09.10 tarihinde mağazaya teslim edilecek şeklinde görünüyordu, hatta Perşembe günü de yola çıktı bilgisi paylaşıldı.

Bugün Pazartesi olmasına rağmen siparişim hâlâ aktarmada görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Teslimat tarihini aşmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.

Siparişimde yer alan ürünün vakit kaybetmeden Eskişehir Pull & Bear mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da sürece ilişkin net ve yazılı bir açıklama ile birlikte iademin yapılmasını istiyorum.