Huawei: GT3 Pro Akıllı Saat Kapanıyor, Yetkili Servis Erişilemiyor

Huawei gt3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 3–4 yıldır severek kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır saatte temassızlık ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Kullanımdayken aniden kapanıyor, bazen tekrar açılıyor, kısa süre sonra yeniden kapanıyordu. Şu anda ise saat tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor.

Ürünü İzmir’deki Media Markt mağazasından almıştım. Sorun çıkınca İzmir’de Huawei yetkili servisinin kaldırıldığını öğrendim. Bunun ardından Ankara’daki Huawei yetkili servis KVK’yı aradım ancak telefonda 21 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı, sistemde ilerleyemedim ve kimseye ulaşamadım. Şu an elimde çalışmayan bir saat ve ulaşabildiğim bir yetkili servis bulunmuyor.

Huawei’den, gt3 Pro akıllı saatimin yetkili bir servis aracılığıyla incelenip arızasının giderilmesini ve tamirinin yapılmasını, ayrıca servis ağı ve müşteri hizmetleri konusunda bana net ve ulaşılabilir bilgi paylaşılmasını istiyorum.