ÇiçekSepeti: Çiçek Sepeti Solgun Güller ve Eksik Çikolata için İade Başvurusu

09.10.2026 tarihinde 15:00–17:00 teslimat aralığı için Çiçek Sepeti’nden on adet gülden oluşan bir buket ve ek paket olarak çikolata siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 462893777’dir. Teslimat yapıldığında çikolatanın hiç gönderilmediğini, üstelik gelen güllerin de solgun ve özensiz olduğunu gördük.

Özel bir gün için özenle seçtiğim bu siparişin hem eksik hem de bu kadar kalitesiz şekilde teslim edilmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden karşılaştığım soruna ilişkin herhangi bir şikayet kaydı açamıyor, kusurla alakalı geri bildirimde bulunamıyorum.

Ödemesini yaptığım hizmeti tam ve düzgün şekilde alamadığım, üstüne bir de şikayetimi iletemediğim için sipariş bedelimin bana iade edilmesini istiyorum.