Nike: Initiator Ayakkabısında Kısa Zamanda Yırtılma ve Soyulma Şikayeti

16 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega FLO mağazasından Nike initiator model, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yalnızca 3–4 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının kenarlarında ve topuk kısmında yırtılmalar, ayakkabı dokusunda ise soyulmalar meydana geldi. Bu ayakkabıyı hiçbir biçimde spor amaçlı kullanmadım, sadece gündelik hayatta, normal şartlarda giydim.

Yaklaşık 01.10.2026 tarihinde bu sorunları farkına vardım ve 04.10.2026 tarihinde inceleme yapılması için ürünü satın almış olduğum mağazaya götürdüm. Mağazada sadece ayakkabının fotoğrafları çekildi, fiziksel bir inceleme yapılmadan 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında tarafıma, sadece fotoğraflar üzerinden yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmediği ve talebimin reddedildiği bilgisi paylaşıldı. İnceleme mesajı da FLO tarafından gönderildi.

Bu kadar kısa sürede, üstelik yalnızca gündelik kullanımda, Nike gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ayakkabısında bu seviyede yırtılma ve soyulmaların olması bana göre açıkça üretim kaynaklı bir problemdir. FLO ve Nike’ın bu ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ayakkabım için değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iade edilmesini istiyorum. Karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için sürecin daha özenli yürütülmesini istiyorum.