UPS Türkiye: Malatya Şubesinde Sürekli Kargonun Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 1Z05576E6816085525 takip numaralı kargom 07.10.2026 tarihinde UPS Türkiye Malatya şubesine ulaştı ancak günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gecikme problemini daha önce de aynı şubede yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmadığını görmekten rahatsızım.

Kargonun içinde askeri bot bulunuyor ve firmanın kargoyu teslim etmesinden itibaren en geç 5 gün içinde elimde olmasını bekliyordum. Buna karşın paketim Malatya şubesinde bekletiliyor ve süreç ilerlemiyor. Şube ile veya genel müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim kurmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.

UPS Türkiye Malatya şubesinde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, kargomun mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve şubede yaşanan bu kronikleşmiş aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.