Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Oppo a6 Pro model telefonu bugün bir şahıstan ikinci el olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda aramalarda karşı tarafa hiçbir biçimde ses gitmediğini farkına vardım. Yani telefonla konuşurken benim sesim hiç iletilmiyor. Oppo Care ile yazışarak du…
Yanıt bekliyor 05.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem internet sayfalarınızda yer alan “arkadaşını getir” kampanya kodu hem de müşteri temsilcinizin beyanı ile ilk ayın ücretsiz olacağı ö…
Yanıt bekliyor TOD Tv üzerinden Digiturk 4 Ekran Süper Lig paketini 06.08.2026–05.08.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 12 aylık üyelik olarak satın aldım ve 4.068 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı dönemde 4 Ekran Eğlence ve 4 Ekran Spor Extra+ paketlerim…
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Stradivarius mağazasından cumartesi günü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek XS beden bir elbise satın aldım. Ürünü sadece evde denerken giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Elbise bana dar geldiği için ertesi gün değişim yapmak üzere mağ…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişe ait kargom, sistemde 6 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Ümraniye olmasına rağmen, kargo hareketlerinde gönderinin Kadıköy’de teslim edildiği görünüyor. Ben Kadıkö…
Bershka’dan 2 ve 3 Ekim tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi oluşturdum. 2’sinde verdiğim sipariş için sistemde teslimat tarihi 12’si, 3’ünde verdiğim sipariş için ise 13’ü olarak görünüyordu. Buna karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumund…
Polo’dan verdiğim u30269701215640 numaralı Denim pantolon siparişim için Tüketici Hakem Heyeti iade kararı olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 959,87 TL tutarındaki bu siparişin iadesi gerektiği kararda açıkça belirtilmiş durumda. Uzun zamandır…
Yanıt bekliyor Monster Notebook marka Abra A7 v15.5.4 17.3 model dizüstü bilgisayarımı satın aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra menteşe kapağı ve D-cover kısmında arıza meydana geldi. Cihazım hiçbir biçimde düşmedi, darbe almadı ve tarafımdan fiziksel bir hasara uğramadı, üzeri…
Yanıt bekliyor 2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Philips Lumea SC1997/00 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kullanmadım, ilk denediğimde ise cihaz ısındığı anda üzerindeki ışıklar yanıp sönmeye başladı, hiçbir tuş tepki vermedi ve cihaz atış…
Yanıt bekliyor 19.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabım/kartım üzerinden toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında, elektronik ve bilişim ürünleri için blnc dsgn fntrart benzeri firmalardan parçalar halinde harcama yaptım. Bu işlemler bilgim dâhilindedir ancak sipariş etmi…
Yanıt bekliyor İstanbul Kağıthane bölgesine dağıtım yapan UPS ile yaşadığım deneyimden oldukça şikayetçiyim. 1Z0J71E26802060467 takip numaralı, içinde acil ihtiyacım olan işlemcinin bulunduğu kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Sistemde “geldik, evde yok…
Yanıt bekliyor SuperStep’ten 22 Ağustos’ta Atakule AVM mağazasından Puma Speedcat model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada teslim alırken müşteri temsilcisiyle birlikte ayakkabının defolu olduğunu gördük. Değişim yapıldı ancak gönderilen ikinci ürün de yine defoluydu.…
Karcher’in resmi internet sitesinde satılan Karcher SC 3 EasyFix Plus Buharlı Temizleyici, halı aparatlı ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün, ekim ayı sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen kampanya kapsamında 10.999 TL fiyatla ve…
Yanıt bekliyor Stradivarius uygulamasından 5041*****02 numaralı siparişimle 1.790 TL tutarında mor renkli hakim yaka kısa elbise satın aldım. Teslimat noktası olarak Edirne’deki Azizoğlu Nalbur adresini seçtim. Ancak bu teslimat noktası fiilen kapanmış olmasına rağmen uygul…
02.10.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden Juicy Couture X Bershka serisinden 3 ürün sipariş ettim. Siparişim için 13.10.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen, aradan neredeyse iki hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve sipar…
Yanıt bekliyor Huawei marka gt4 46 mm akıllı saatimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Güç düğmesinin önce ayar kısmı, ardından tamamen açma–kapama işlevi bozuldu ve şu an ne açma kapatma yapabiliyorum ne de menüye girebiliyorum. Daha önce de yine Huawei gt3 saatimde aynı arı…
Yanıt bekliyor Bershka’dan 04.10.2026 tarihinde 40394285574 numaralı Juicy Couture X Bershka ürünümü içeren bir sipariş ettim. Siparişin tahmini teslim tarihi 13–14 Ekim 2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya veril…
Yanıt bekliyor İstanbul İkitelli 212 AVM FLO mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısının döner bağlama mekanizması kısa sürede bozuldu. Kasım ayında aldığım ayakkabı mart ayında sorun çıkarmaya başladı. Tamamen bu döner bağlama sistemi kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyo…
13.10.2026 tarihinde Ağrı’da UPS Türkiye şubesine iş ile ilgili bir gönderi vermek istedim ancak şubenin doğru adres ve iletişim bilgilerine hiçbir biçimde ulaşamadım. İnternette görünen UPS Ağrı şubesi adresi ve telefon numaraları gerçeği yansıtmıyor veya ak…
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Lenovo loq 15ıax9 (i5-12600HX, RTX 4050) model dizüstü bilgisayarımı, çekirdekler arası 12 derecelik ısı farkı, kamera temassızlığı ve şarjda kullanım sırasında pil azalması sorunları nedeniyle 02…