Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Adana Optimum AVM Nike mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha üçüncü giyişinde her yerinden iplik atmaya başladı ve görüntü olarak çok kötü bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu biçimde deforme olması ben…
Yanıt bekliyor Karcher markasına güvenerek kampanyalı fiyatla yaklaşık 25.000 TL ödeyerek geçtiğimiz ağustos ayında Fcv 4 Dry model dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen birkaç kullanımdan sonra ciddi arızalar vermeye başladı. Süpürgey…
Yanıt bekliyor Pull & Bear web sitesi üzerinden 07.10.2026 tarihinde deri loafer kovboy erkek ayakkabı (ürün kodu: 2414840100, numara 40) siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 20239198420, ödemesini de kredi kartımla 2.990 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Sipariş…
FLO Ordu Altınordu Novada AVM şubesinden 23.09.2026 tarihinde çocuğum için bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullanmamıza rağmen ayakkabıda kısa sürede fark edilir düzeyde deformasyon oluştu. Bunun ardından ürünü aynı mağazaya götürere…
Sportinn internet sitesi üzerinden Nike tech üst ürününü satın aldım. Ürünü ilk etapta beğendim ve kısa süre sonra yıkamaya verdim. Yıkama öncesinde ürünü ters çevirdim ve etiketinde belirtilen uygun ayarlarda yıkadım. Ancak yıkama sonrasında ürünün gri kumaş…
Yanıt bekliyor Konu: 202609240402 / 202610040210 / 202609280309 – KVKK Veri Erişim Talebi Türk Philips Ticaret A.Ş. KVKK İrtibat Kişiliği'ne, Belirtilen servis kayıtlarına ait; ürünün kapı giriş-çıkış kamera görüntüleri ile teslim alındığı ve teslim edildiği ana ilişkin fot…
Yanıt bekliyor Zara online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 5488*****00 ve 5487*****44 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin tamamını iade etmiş olmama rağmen para iadem eksik yapılmıştır. Ürünleri 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren, kargo şubeleri üzerinden ve Zara’nın anlaş…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA mobil bankacılık müşterisiyim. Daha önce Vodafone’a ait olan 0554xxxxx85 numaralı hattım için Garanti BBVA üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı tanımlıydı. Sonrasında numaramı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone numaramı Garanti BBVA internet/mobi…
Philips Lumea brı950/00 IPL lazer cihazımı yaklaşık 1 yıl 8 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından resmi garantili olarak yaklaşık 15.250 TL’ye satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra cihaz çok çabuk ısınmaya ve şarjı hızla bitmeye b…
Yanıt bekliyor U. S. Polo Assn.’nin online sitesinden basic gömlek siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de iptal işlemi yapılıyor. 918,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerç…
Hepsiburada üzerinden Philips Avent 260 ml 1+ ay biberon satın aldım. Bebeğim olacağı için ürünü erken aldım ve yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sonra biberonun üzerindeki mililtre rakamlarının ve ölçü çizgilerinin silinmeye ba…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Antalya Döşemealtı şubesine gelen 24671175115130 takip numaralı kargom 10 Ekim’den beri her gün dağıtıma çıkarılıp “yetişmedi” notuyla tekrar şubeye geri dönüyor. Buna karşın bugün d…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Papara hesabıma erişemiyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı, şu an yurt dışında olduğum için Türkiye’deki hattıma SMS gelmiyor ve bu yüzden ne yeni telefon numaramı ekleyebiliyorum ne de şifremi değiştirebiliyorum. Hesabımın şifresini d…
Polo’dan Kurban Bayramı’ndan bir gün önce Van Mall AVM’den beyaz bir şişme yelek satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanışımda yeleğin üzerinde kendiliğinden oluşan sararmalar farkına vardım. Önce kuru temizlemeye verip geçeceğini düşündü…
Yanıt bekliyor Exxen’in Android uygulaması üzerinden 13–14 Eylül tarihlerinde ücretsiz deneme paketi başlattım. Üyeliği 18 Eylül’de müşteri hizmetlerine telefon ederek iptal ettim. Buna karşın 23 Eylül’de Ziraat Bankası kredi kartımdan 388 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğ…
Yanıt bekliyor Exxen uygulamasını Samsung Galaxy s23 fe telefonumdan mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. 8 Eylül 2026 ve 8 Ekim 2026 tarihlerinde, hesabımdan Exxen adına 275’er TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme çekildiğini banka hareketlerimde gördüm. Eylül ayından ön…
Yanıt bekliyor AGM Teknoloji bünyesindeki Oppo Türkiye merkez servisine gönderdiğim Oppo a60 model telefonumla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca cihazda sürekli “cepte dokunma uyarısı” hatası almaya başladım. Sorunun yazılımsal olduğunu…
Tod TV iPhone uygulamasında yaşadığım bir indirme ve lisans sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eğlence paketi kapsamında yer alan bir içeriği 22–23 Eylül civarında ilk defa indirdim ancak o dönemde izleme fırsatım olmadı. Bugün içeriği açmak istediğimde…
Yanıt bekliyor Acer marka Aspire es15 model 2018 çıkışlı dizüstü bilgisayarımı uzun zamandır kullanıyorum. Cihazın bataryası artık 5 saat şarjda kalmasına rağmen en fazla 1 saatlik kullanımda bitiyor ve bu sebeple bilgisayarı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu yüzden garant…
5 Ekim 2026 tarihinde FLO Mağazacılık üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2459235371. FLO tarafından her iki ürünün de Aras Kargo’ya teslim edildiğine ve kargo takibinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Aras Kargo’ya ait 4322 t…