PHILIPS: KVKK Kapsamında Kamera Görüntüleri ve Teslim Fotoğraflarının Talebi

Konu: 202609240402 / 202610040210 / 202609280309 – KVKK Veri Erişim Talebi

Türk Philips Ticaret A.Ş. KVKK İrtibat Kişiliği'ne,

Belirtilen servis kayıtlarına ait; ürünün kapı giriş-çıkış kamera görüntüleri ile teslim alındığı ve teslim edildiği ana ilişkin fotoğrafların bana gönderilmesini istiyorum.
Söz konusu ürünün, servise götürülürken kapıdan giriş ve çıkış anlarına ait kamera kayıtlarının görüntüleri ile teslim alındığı ve teslim edildiği anda çekildiği iddia edilen fotoğraf görüntülerinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Bu talep, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. Maddesi kapsamında, "kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenme" ve "işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme" hakkım kapsamındadır. Tarafımca verilen servis hizmeti sürecinde, ürünün teslim alındığı andaki fiziksel durumunun kayıt altına alınması, hem tüketici olarak haklarımın korunması hem de olası bir uyuşmazlıkta delil teşkil etmesi bakımından kritik öneme sahiptir. Kamera görüntülerinin ve fotoğrafların tarafıma iletilmesini, Kişisel Veri Sahibi Olarak istiyorum.
Bu talep 6698 sayılı KVKK m. 11 kapsamındadır. 30 gün içinde cevaplanmaması veya reddedilmesi halinde;

· Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet,
· İdari para cezası,
· Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme nezdinde tazminat davası,

yollarına başvurulacağını, tüm yasal haklarımın saklı olduğunu ihtar ederim.