Exxen: Ücretsiz Deneme İptalimi Sonra 388 TL Ücret Çekildi, İade Başvurusu

Exxen’in Android uygulaması üzerinden 13–14 Eylül tarihlerinde ücretsiz deneme paketi başlattım. Üyeliği 18 Eylül’de müşteri hizmetlerine telefon ederek iptal ettim. Buna karşın 23 Eylül’de Ziraat Bankası kredi kartımdan 388 TL tutarında ücret çekildi.

Üyeliği yasal süresi içerisinde iptal etmeme rağmen ücretlendirme yapılmasını kabul etmem mümkün değil. Banka ekstresinde 23 Eylül tarihli Exxen çekimi açıkça görülmektedir.

Ücretsiz deneme kapsamında başlattığım ve telefon üzerinden iptal ettiğim bu üyelik için kartımdan çekilen 388 TL’nin mümkün olan en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.