Pull and Bear: Siparişim Onaylandı Ama Kargo Başlamadı ve Ürün Stokta Yok

Pull & Bear web sitesi üzerinden 07.10.2026 tarihinde deri loafer kovboy erkek ayakkabı (ürün kodu: 2414840100, numara 40) siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 20239198420, ödemesini de kredi kartımla 2.990 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi.

Siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünmesine rağmen tahmini teslim tarihi 12.10.2026 olmasına karşın kargo sürecine hiç girmedi, herhangi bir hareket de olmadı. Ürün şu anda sitede tükenmiş görünüyor ve tarafıma ne gecikme ne de stok durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi.

Ödemesini yaptığım bu ürünün mümkün olan en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bana net bir açıklama sunulmasını istiyorum.