Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Acer marka dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Cihaz bir süre kullanımdan sonra o kadar ısınıyor ki klavyeyi rahatça kullanamıyor, eli üzerinde tutamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı bile zorlaştırıyor. Cihazı şimdi…
Yanıt bekliyor Epttavm üzerinden Kaya Elektronik ve İletişim Dış tic. Ltd. Satıcısından yaklaşık bir ay önce Lenovo marka araç içi kamera satın aldım. Ürünü araç çakmaklığına montaj yaptırarak kullanmaya başladım ve başta herhangi bir sorun yoktu. Üç gün önce aracım bozuldu…
Yanıt bekliyor 20 Mayıs tarihinde Trendyol Express üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün için özellikle “kapıya bırak” talebi oluşturdum. Buna karşın ürünüm kapıma bırakılmadı ve teslimat sırasında kapımda herhangi bir paket bulunmadı. Yaşadığım bu durumun ardından hem kurye…
Yanıt bekliyor FLO Balıkesir Ticaret Merkezi şubesinden 17 Mayıs’ta u. S. Polo Assn. Marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün giydim ve ayağımı ciddi biçimde sıktığı için yürürken rahatsızlık verdi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri gö…
Yanıt bekliyor A101 mağazanızdan satın almış olduğum Birşah marka süzme yoğurt ürününüzün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ekşimiş ve bozulmuş şekilde çıktığını üzülerek ifade etmek isterim. Ürünü açtığım anda tadı ve kokusu normal değildi, tüketilemeyecek durum…
Teknosa tarafından 20.05.2026 tarihinde UPS Türkiye’ye teslim edilen kargom, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait takip numarası 1ZA7X3326879913407’dir. Bugün sabah saatlerinde UPS Türkiye tarafından “paketiniz d…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden “Editörün Seçimleri” adlı satıcıdan iki adet Under Armour Unisex Curry 1 Retro 'Dub Nation' Basketbol Ayakkabısı 3024397-101 satın aldım. Sipariş numaram 11228970110’dur. Ürünler elime 12 Mayıs 2026 tarihinde ulaştı. Kutu kötü bir haldeydi…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Cookier mağazasından 201896261334 numaralı siparişimle 16 Mayıs’ta bir termos satın aldım. Ürün gelir gelmez açtığımda termosun kırık olduğunu gördüm ve aynı gün, 16 Mayıs’ta iade talebi açtım. Ardından iade kodu ve 18 Mayıs tarihinde ürünü tesl…
Yanıt bekliyor Uzun süredir severek kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper’ın bıçağı yaklaşık iki yıl önce kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Bıçağını bulurum umuduyla cihazı yıllardır elimde tutuyorum. Yorumlara baktığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı…
Yanıt bekliyor 2025 yılı Ekim ayında bu kişilerden ürün satın almak istedim. Bana aynı üründen iki adet almam gerektiği ifade edildi ancak yanlışlıkla bir adet satın aldım. Sonrasında ücret iadesi talep etmeme rağmen param geri verilmedi. Sorunun çözülmesi için tekrar para…
18 Mayıs günü saat 17.00 suları Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim #11247543488 numaralı siparişim elime geçtiğinde içeceklerin plastik kapaklarının açılmış olduğunu ve poşetin içine döküldüğünü gördüm. İçeceklerin yaklaşık yarısı yoktu, poşetin içi…
Yanıt bekliyor İstanbul Maltepe Piazza Stradivarius mağazasından aldığım bir üründe, ilk kullanımda defo olduğunu farkına vardım. Ürünü satın aldıktan sonraki bir hafta içinde bu problemi gördüm ve ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim. Mağazaya gittiğimde defolu ürünü aç…
Yanıt bekliyor Dell İnspiron 155510 model bilgisayarımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi bittikten hemen sonra klavye tuşlarında soyulmalar başladı ve özellikle son 1 senedir tuşların durumu iyice kötüleşti. Şu an klavye hem çok kötü bir görüntüye sahip hem…
Yanıt bekliyor Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarıma RAM yükseltmesi yapmak için, cihazımla uyumlu doğru parçayı seçebilmek amacıyla 18.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Acer müşteri hizmetleri resmi destek hattını aradım. Görüşmenin sesli veya görüntülü olarak kayı…
Huawei Watch gt 3 marka akıllı saati Pazarama aracılığı ile 13.04.2024 tarihinde 5.799 TL bedelle satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 5–6 ay önce saatin şarjı 1–2 saat içinde tamamen bitmeye başlayınca cihazı İzmir’de bulunan KVK…
Yanıt bekliyor 18.05.2026 tarihinde Sincan Elvankent’te bulunan Gimsa şubesinden son kullanma tarihi geçmemiş Erpiliç döner ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun ve bariz şekilde bozuk bir koku olduğunu farkına vardım. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen kokusundan dolayı ür…
Yanıt bekliyor Türkiye İş Bankası tarafından talebim olmadan tarafıma dijital kredi kartı tanımlandı. Bu kartı yaklaşık altı ay hiç kullanmadım. İlk kullanımımı yaptıktan sonra ise Mayıs ayı hesap ekstreme, 04.05.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık kredi kartı ücret…
Yanıt bekliyor Amazon üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 13–14 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak teslimat günü geldiğinde evime hiçbir kurye gelmediği halde “sizi adreste bula…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo’ya 41052638190551 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom 4 gündür teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Buna karşın sistemde tahmini teslimat tarihi olara…
Yanıt bekliyor 31.07.2025 tarihinde Tefal mutfak robotu satın aldım. Ürün, talep ettiğimiz renkte olmadığı için yaklaşık iki hafta gecikmeli teslim edildi ve kutuyu açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Eksik parçaları, ürüne gerçekten ihtiyacımız o…