Stradivarius: Maltepe Piazza Mağazasında Defolu Ürün için Değişim İsteği

İstanbul Maltepe Piazza Stradivarius mağazasından aldığım bir üründe, ilk kullanımda defo olduğunu farkına vardım. Ürünü satın aldıktan sonraki bir hafta içinde bu problemi gördüm ve ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim.

Mağazaya gittiğimde defolu ürünü açıkça göstermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı. Ne inceleme teklif edildi ne de iade veya değişim konusunda yardımcı olundu. Bir rengin arka kısmı kısa, diğerininde birleşim yerinde açılmalar mevcut. 2 ürünü de elimde yıkadım ve bir defa giydim.

Defolu olduğu net bir şekilde görülen bu ürün için Maltepe Piazza Stradivarius mağazasında değişim işleminin yapılmasını ve karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.