Tefal: Rondo 1000 Maxi Chopper’da Yedek Bıçak Temin Edilemiyor

Uzun süredir severek kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper’ın bıçağı yaklaşık iki yıl önce kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Bıçağını bulurum umuduyla cihazı yıllardır elimde tutuyorum. Yorumlara baktığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve yedek bıçak temini konusunda kimsenin olumlu bir sonuç alamadığını görüyorum.

Bu süreç boyunca Bodrum’daki yetkili servise de gittim ancak orada da yedek bıçak olmadığı, temin edilemeyeceği söylendi, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Üstelik kışlık evimde bir adet daha aynı üründen bulunuyor; biri için yedek parça bulabilirim diye diğerini de özellikle saklıyorum.

Tefal’den beklentim, bu ürün için yedek bıçak temin edilmesi ve parça konusunda kullanıcıların mağdur edilmemesi. Severek kullandığım bu ürünü tekrar kullanmak ve yıllardır süren bu parça sıkıntısının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.