Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Dell Vostro 3520 Core model dizüstü bilgisayarımın kapağını açarken menteşe kısmındaki çıtanın bir anda yerinden çıktığını ve o andan itibaren kapağın hiç açılmadığını farkına vardım. Sorun yavaş yavaş ilerlemedi, bir anda ortaya çıktı ve şu an cihazın kapağı…
Yanıt bekliyor Exxen’e yedi günlük ücretsiz deneme kampanyası kapsamında üye oldum. Süre bitmeden önce üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim; ancak buna karşın iptal işlemi sistemde gerçekleşmemiş. Bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 599 TL çekim yapıld…
Yanıt bekliyor Bursa Yıldırım Hastane şubesindeki BİM marketten Anneler Günü döneminde Tefal 28 cm wok tava satın aldım. Tavayı sadece 1–2 kere kullanmamıza rağmen, dış kısmındaki kaplaması atmaya başladı, ağız kısmında soyulmalar oluştu ve yüzeyde çizikler meydana geldi. K…
Yanıt bekliyor Profilo marka buzdolabımızı yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Öncelikle üst kapakta lekelenme sorunu yaşadık ve o dönem kapak değişimi yapıldı. Şimdi ise buzdolabının alt buzluk bölümünde aynı biçimde lekelenme problemi ortaya çıktı. Sorun üzerine Profilo serv…
Vatan Bilgisayar’dan 17 Nisan 2026 tarihli fatura ile, internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 5g model telefonu 33.724,05 TL bedelle satın aldım. Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Cihazda kısa süre içinde fabrikasyon pil…
Exxen’e ilk ay indirimli paket kampanyasından yararlanmak için üye olmuştum. Platforma üye olmama rağmen hiç giriş yapıp hiçbir içerik izlemedim ve üyeliği aktif olarak kullanmadım. Buna karşın Mayıs ayının 11’inde kartımdan 275 TL tahsil edildiğini gördüm. H…
Yanıt bekliyor 18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Media Markt’ın kendi markası olan ısy’den iki adet adaptör ve iki adet şarj kablosu satın aldım. Ürünü satarken özellikle bu ürünlerin kendi ürünleri olduğunu, herhangi bir sorun yaşadığımda se…
23 Mayıs tarihinde Apple App Store üzerinden Lucida English uygulamasını indirdim. Uygulama açıldığında ekranda 3 gün ücretsiz deneyebileceğim yazıyordu, bu sebeple onayladım. Ancak herhangi bir onay uyarısı veya açık bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan yı…
Yanıt bekliyor 24 Mayıs 2026 günü saat 16.35 civarında İzmir Bornova Birlik Mahallesi 4339 Sokak No:4 adresinde bulunan BİM şubesinden Star Kral yer fıstıklı mısır çerezi satın aldım. Ürünü ertesi gün yemek için açtığımda paketin içinden fare dışkısına benzeyen yabancı bir…
Uzun zamandır İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır Maximum kredi kartı kullanıyorum. 14 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstreme 1.169,70 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bugüne kadar kartımdan ilk defa böyle bir aidat kesildi. Bu işlem üzerine müş…
Yanıt bekliyor 25.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Gimsa şubesinden Olden marka 30’lu yumurta aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ağır bir koku olduğunu farkına vardım ve yumurtaların içinin bozuk olduğunu gördüm. Aldığım ürünün bu biçimde bozuk ve ayıplı olmas…
Yanıt bekliyor TurkNet sabit internet aboneliğim için Mersin’de 29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35’te evime gelen ilk kurulum ekibiyle ciddi bir sorunla karşılaştım. Elimde hali hazırda çalışan bir modem vardı ve abonelik başvurusu yaparken telefonla görüştüğüm temsilci, Tu…
Trendyol Express üzerinden verdiğim bir siparişim tarafıma teslim edilmedi ve süreçte yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni arayarak bina kapısının açılmadığını söyledi. Apartmanımızda komşuların birbiri…
Yanıt bekliyor 2024 yılının Ocak ayında Media Markt’tan 6.000 TL ödeyerek Huawei Watch GT 3 Elite 46 mm titanyum akıllı saat satın aldım ve aynı zamanda saat için kasko yaptırdım. Kasko poliçemde, ürünün onarımı mümkün olmazsa yenisinin verileceği açıkça belirtiliyor. Saati…
18.05.2026 tarihinde maalesef Sürat Kargo’ya verilen kargom, 19.05.2026 tarihinde Adana Aktarma biriminize ulaşmış ve araçtan indirilmiş olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat şubesine gönderilmemiş durumda. Gönderim, hiçbir makul açı…
Yaklaşık 15 yıl önce aldığım Tefal 4,5 litre Sesame marka düdüklü tenceremi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır lastiği gevşediği için güvenle kullanamıyorum. Lastiğin değişmesi gerektiğinden, İzmir Karşıyaka’da birçok yetkili servis ile görü…
Yanıt bekliyor Yaklaşık bir yıl önce Van AVM’deki FLO mağazasından Polo ve Lotto marka ayakkabılar satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından her iki ayakkabıda da ciddi deformasyon, kumaş ve deride çatlama, tabanda bozulma gibi sorunlar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sü…
Yanıt bekliyor 13 Mayıs Çarşamba günü verdiğim bir sipariş, çalıştıkları kargo firması UPS Türkiye ile bana gönderildi. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı, sistemde ise 18 Mayıs tarihinden beri teslim edilmiş görünüyor. Kargomun kaybedildiği halde teslim…
Yanıt bekliyor Ankara Eryaman Devlet Mahallesi’nde bulunan Gimsa Market şubesinden bugün, üzerinde paketleme tarihi bugün, son tüketim tarihi ise ayın 25’i olarak belirtilen bir börek satın aldık. Ürünü aldıktan sonra eve geldiğimizde küflü olduğunu fark etmeden tükettik ve…
Yanıt bekliyor Profilo CGA242X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazım mutfakta, kuru ve nemsiz bir ortamda kullanılmasına rağmen sağ alt ve sol gövdesinde, ayrıca ön panelinde kısa sürede paslanmalar oluştu. Bu koşullara rağmen bu kadar erken pa…