Tefal: Düdüklü Tencere Lastiği Yedek Parça Temin Edilemiyor

Yaklaşık 15 yıl önce aldığım Tefal 4,5 litre Sesame marka düdüklü tenceremi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır lastiği gevşediği için güvenle kullanamıyorum. Lastiğin değişmesi gerektiğinden, İzmir Karşıyaka’da birçok yetkili servis ile görüştüm.

Görüşmelerim sonucunda, en son görüştüğüm yetkili servis firması, bu model hızlı pişiricinin artık üretilmediğini, bu sebeple lastik gibi yedek parçalarının da artık temin edilemediğini iletti. Buna karşılık, diğer Tefal düdüklü tencere modellerinin yedek parçalarının bulunduğunu öğrendim.

Ürünümü atıl duruma düşüren bu yedek parça eksikliğinin giderilmesini, lastiğin temin edilmesi veya mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.