N11 için paylaşılan 52 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.
N11 hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ile N11’den yaptığım alışveriş için ürün iadesine hak kazandım. 7.999 TL tutarındaki iadem, N11 tarafından iki gün önce onaylandı ve tarafıma “İade Referans No: 8A785c0c-c923-11f1-bc84-0050569c790b” bilgili mail gönderildi. Ancak…
Yanıt bekliyor 08.10.2026 tarihinde N11 üzerinden 284914892422 numaralı Lego Classic 10698 ürününü 1.929 TL bedelle Satıcısı N11 olarak sipariş ettim. Ürün ilanında kargo süresi belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadığı için 15.10.2026 tarihinde N11 müşteri hizmetlerine tel…
Yanıt bekliyor 15 Ekim’de N11 üzerinden Casio MTP-V002D-1B3UDF erkek kol saati siparişi verdim. Ürün sayfasında “depodan teslim, 16 Ekim’de teslim edilecek” ibaresi yer aldığı için özellikle bu satıcıyı ve ürünü seçtim, hediyeyi 17 Ekim’de arkadaşıma verebilmek amacıyla tes…
Yanıt bekliyor Edmas firmasından N11 platformu üzerinden Mogotech mg-201 model cihaz satın aldım. Ürünü ilk denediğimde cihazdan hiç buhar çıkmadı. Bunun üzerine firma desteğiyle görüştüm, söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen ürün çalışmadı ve onlar da cihazın arızal…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden dün, gönderici firma Gürler Ticaret’in satmış olduğu bir filtre kahve makinesi siparişi verdim. İlanda “aynı gün kargo” ibaresi olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim, ürünü de birine hediye etmek üzere ve acil olarak almıştım. Hatta aynı ü…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Bet Shop mağazasından 293546662424 numaralı siparişim ile 28 Eylül 2026 tarihinde 14.000 TL tutarında Philips Lumea 9900 brı953/01 ürünü satın aldım ve ürün 2 Ekim 2026’da teslim edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden ^SPX^ mağazasından bir adet Salomon Patrol j pembe kadın outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden uymadığı için 8 Ekim tarihinde N11 üzerinden iade talebi açtım ve 9 Ekim’de ürünü ^Kolay Gelsin^ kargo firması aracılığıyla adres…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden satın aldığım Solo Yüzey Temizleyici 6’lı paket ürünüm, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kargo sürecinde bana hiç ulaşmadan iade edildi. Ürün bedeli olan 395,69 TL’yi kredi kartımla ödemiştim ancak ürün iade olmasına rağmen ücret iad…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Xiaomi 1c akıllı süpürge satın aldım. Ürün 17 Eylül’de elime ulaştı ancak düğün telaşımız olduğu için kutuyu açma fırsatımız olmadı. Bugün ilk kez kutuyu açtığımızda süpürgenin tekerinin kırık olduğunu ve kutunun da ciddi şekilde hasarlı olduğun…
Yanıt bekliyor 14 Ekim tarihinde saat 05:57’de N11 üzerinden FLO satıcısından Dockers by Gerli Chairmain siyah erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Tek bir sipariş oluşturmama rağmen kredi kartımdan aynı sipariş için üç kez çekim yapıldı. N11 hesabımda sadece 1 adet sipa…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Savaş Mobilya mağazasından Pulsar oyuncu masası çalışma/ofis masası (beyaz) satın aldım. Siparişimi 24 Eylül 2026 tarihinde verdim ve yaklaşık 20 günlük sürecin sonunda ürün Evdemo isimli firma üzerinden teslimata verildi. O günden beri her gün…
N11 üzerinden 7 Ekim’de Penti mağazasından iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş detayında 13 Ekim kargolama tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. N11 üzerind…
Yanıt bekliyor 9 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor satıcısından 211238792426 sipariş numarasıyla Adidas Custom Entrada26 Hood m erkek futbol sweatshirt siparişi verdim. Ödeme tutarı 1.959,20 TL’dir. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 12 Ekim olarak görünmesine…
Yanıt bekliyor N11 üzerindeki Mutlu Fiyatlar mağazasından 2 adet 60’lı New Life b12 Plus ürününü 8 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında kutuların ezik ve deforme olduğunu, üzerinde koruyucu bandın bulunmadığını gördüm. Bu durum ürünlerin orijinalliği konu…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Philips xu2000/26 robot süpürgeyi UV Sanal Mağazacılık ve Ticaret Bilişim A.Ş. satıcısından satın aldım ve ürünü 23 Temmuz tarihinde kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda, süpürgenin çalışması için zorunlu olan şarj istasyonunun içinden çıkmad…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır milli bir platform olduğu için alışverişlerimi özellikle N11’den yapıyordum ancak son yaşadıklarımdan sonra müşteri olarak tamamen değersiz görüldüğümü hissediyorum. N11’in alışveriş politikası, açıkça satıcının menfaatine çalışırken alıcının ma…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden 2 Ekim tarihinde “Yayla Ekşi Mix” adlı ürünün 4 adetini yaklaşık 150 TL tutarında, 100 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. Ödeme kredi kartı ile alındı, sistemde kargo takip hâlâ “taşıma halinde” görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ka…
N11 üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 9 Ekim tarihinde 15 kilo kedi maması sipariş ettim. Siparişe ait kargo, barkod numarası 2755417004155 olan gönderi, kargo takip ekranında az önce “kayıp” olarak görünmeye başladı. Buna karşın tarafıma hiçbir bilgi…
N11 üzerinden 225548762424 numaralı siparişimle bir beyaz eşya satın aldım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Planlanan teslimat tarihi 2 Eylül idi. 15 Eylül oldu, teslimat yapılmadı. Ayrıca kargo takibi de yapılamıyor. N11 durumu iletmiş olmama rağ…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Unipore markasına ait “Unipore Fix Esnek Flaster Sabitleme Bandı (10 m X 10 cm) ” ürününden, paket içi 5 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimi 10 Ekim 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler 12 Ekim 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Kargo pake…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.
