Pazaryeri Siteleri şikayetleri

Uzun zamandır Hepsiburada mobil uygulamasında profil bilgilerimle ilgili bir sorunla karşılaşıyorum. Soyadımı, kimliğimde yer alan güncel soyadım ile değiştirmek istediğimde “Girdiğiniz bilgiler eksik veya hatalı. Kimlik kartınızdaki bilgiler değiştirilemez.”…

11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Lavin Sanal Mağazacılık olan 48’li Familia Natural tuvalet kağıdı ürününden 700 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 441 128 025 6’dır. Ürün bugün bana teslim edildi ancak gelen şey tuvalet kağıdı…

Yaklaşık üç ay önce Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen onayım dışında yeniden aktif edilmiş ve 16 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan ücret çekilmiştir. Banka hareketlerimde iyzico amznprımetr açıklamasıyla 69,90 TL tutarında “bekleyen provizyon” olarak gö…

Hepsiburada üzerinden 4174158424 sipariş numarasıyla satın aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Normalde sistemden iade kodu alınır, ürün kargoya verilir, satıcıya ulaşınca da iade onaylanır. Ancak bu kez 15 Ekim’de iade talebi oluşturmama rağmen sistem ba…

Hepsiburada üzerinden satış yapan Hopfrög Kids mağazasından 18 Eylül tarihinde 475 819 346 6 sipariş numarası ile çocuğum için iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri Hopfrög Smartwalker Casual Süper Mat Haki 31 numara, diğeri ise Hopfrög Smart Walker…

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi ürünü hiç teslim almadan iptal ettim ancak para iadesinde sorunla karşılaşıyorum. 14 Ekim tarihinde iptal ettiğim siparişime ait 376 TL tutarındaki ücret için Trendyol uygulamasında “14 Ekim Çarşamba günü kartınıza gön…

Tüketici Hakem Heyeti kararı ile N11’den yaptığım alışveriş için ürün iadesine hak kazandım. 7.999 TL tutarındaki iadem, N11 tarafından iki gün önce onaylandı ve tarafıma “İade Referans No: 8A785c0c-c923-11f1-bc84-0050569c790b” bilgili mail gönderildi. Ancak…

13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çift ayakkabı ve bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo Kocaeli Karamürsel şubesine ulaştığında paketin dışarıdan bakıldığında hasarlı olduğunu gördüm ve o anda Trendyol müşteri h…

15 Eylül’de Amazon üzerinden Saat Evi satıcısından 52.700 TL tutarında Orient Star RE-AT0001L00B model bir saat siparişi verdim. Aynı gün ürünü daha uygun fiyata bulduğum için Amazon üzerinden iptal işlemi yaptım ve sipariş durumum iptal edildi olarak görünüy…

15 Ekim tarihli Hepsiburada alışverişlerime ait ödememde sadece 1 günlük bir gecikme oldu. Buna karşın 16 Ekim sabahı saat 11.00’den itibaren neredeyse saat başı olacak şekilde sürekli aranmaya başladım. Sadece beni değil, emekli olduğum eski iş yerimi bile a…

Trendyol üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek bordo bir takım satın aldım. Ürün 1 Eylül tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda takımın kırış kırış olduğunu, özensiz bir şekilde paketlendiğini ve adeta toz içinde geldiğini gördüm. Buna karşın ürünü çok beğene…

16 Ekim sabah saatlerinde, bana ait olan cep telefonu numarasının bilgim dışında Hepsiburada üzerinden verilen bir siparişte kullanıldığını fark ettim. Aynı gün Hepsiburada’dan, 62155296423649 teslimat numaralı ve 174361476502 kargo takip numaralı gönderinin…

15 Ekim 2026 tarihinde saat 19:28’de Trendyol Yemek üzerinden The Pideland restoranından 3 adet Antep özel lahmacun siparişi verdim. Adres kısmını net bir şekilde yazmama ve zil numarasını da özellikle belirtmeme rağmen, kurye adrese gelmeden “adreste bulunam…

Trendyol üzerinden İstikbal mağazasından 11 Eylül 2026 tarihinde 11.499 TL tutarında bir yatak siparişi verdim. Uygulamada en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm henüz kargoya bile veri…

Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişimde, iade edeceğim ürünler nedeniyle sipariş tutarımın 1.750 TL olan ücretsiz kargo limitinin altına düşeceği gerekçesiyle 44,99 TL kesinti yapılacağı bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın hangi sözleşme veya…

Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden hiçbir biçimde alışveriş yapamıyorum. Güvenli ödeme ekranında, ödeme onayı aşamasında her seferinde “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sebeple…

12 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 13 Ekim akşam teslim edilmek üzere yeni doğum yapan ablam için 463103079 numaralı siparişimle bir çiçek satın aldım. Özel ve anlamlı bir gün için özenli bir aranjman beklerken, gelen çiçeğin durumu beni hayal kırıklığ…

08.10.2026 tarihinde N11 üzerinden 284914892422 numaralı Lego Classic 10698 ürününü 1.929 TL bedelle Satıcısı N11 olarak sipariş ettim. Ürün ilanında kargo süresi belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadığı için 15.10.2026 tarihinde N11 müşteri hizmetlerine tel…

Dermoskin’in Acgun serisinden jel, tonik, gece ve gündüz kremini Trendyol üzerinden Dermoskin’in kendi resmi sayfasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yaşamazken, toniği ikinci kez kullandığımda yüzü…

Trendyol üzerinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü Mayıs ayında teslim aldım ve yaklaşık bir ay sonra, kenarında bulunan ve ilk başta fark edemediğim çizik sebebiyle gözlüğün yüzümde iz yaptığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime ge…