N11'de Koray Spor'dan Siparişim Kargoya Verilmedi ve Yanıt Yok

9 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor satıcısından 211238792426 sipariş numarasıyla Adidas Custom Entrada26 Hood m erkek futbol sweatshirt siparişi oluşturdum. Ödeme tutarı 1.959,20 TL’dir. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 15 Ekim olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “geciken kargo” uyarısı yer alıyor.

N11 üzerinden “mağazaya sor” bölümünden defalarca yazmama rağmen Koray Spor’dan hiçbir biçimde yanıt alamıyorum. N11 müşteri hizmetlerinden de siparişimin durumu ve neden kargoya verilmediğiyle ilgili açık bir bilgi alamıyorum. Bu süreç boyunca ne ürün bana ulaştı ne de satıcıdan veya N11’den açıklayıcı bir dönüş yapıldı.

Siparişimin vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama sunulmasını istiyorum.