Mavi için paylaşılan 52 şikayetin 22 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Mavi hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 22 tanesi çözüldü, 30 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Çözüldü Mavi Jeans marka kot pantolonu Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık 1 aylık sürede en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. 28 Eylül’de ürünü Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki Mavi mağazası üzerinde…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Jeans’ten bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanım koşullarında giydiğim halde kısa süre içinde renk solması ve yırtılma problemleri yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmadığım içi…
Sayın Serhat Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde sizlerle…
Çözüldü Uzun yıllardır hem ailecek hem de arkadaş çevremle birlikte kot pantolon tercihimizi her zaman Mavi’den yana kullanıyoruz. Ancak Diyarbakır C***** K****** Mavi mağazasından aldığım son 3 kot pantolondan hiç memnun değilim. Pantolonlar makineden çıktıktan sonr…
Sayın Sultan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde sizlerle…
Yakın zamanda Mavi mağazasından siyah ve lacivert olmak üzere iki adet alt eşofman satın aldım. Ürünleri en fazla 5 kez, etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen her ikisinde de bacak boyunca belirgin bir renk solması ortaya çıktı. Yıkama…
Sayın Şükrü M., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde sizlerle…
Çözüldü Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun cep kenarından, herhangi bir yere takılma veya zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen dikiş yerinden ayrılarak yırtılma oldu. Bacak arası veya kemer böl…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü 14.08.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, 8401779410 iade koduyla Aras Kargo Kayseri Talas şubesine iade paketi olarak teslim ettim. Paket içerisinde toplam 4 ürün bulunmasına rağmen Mavi, depolarına sadece 2 ürünün ula…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü 08.07.2026 tarihinde İzmir Selway AVM’deki Mavi mağazasından Hunter Lux Black Koyu Antrasit model, 38 beden bir jean pantolon satın aldım. Çalışırken giymek üzere, daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle Mavi’yi tercih ettim ve ürün için 2.300 TL ödedim.…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü 24.07.2026 tarihinde Mavi’den bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden sadece eve götürdüm, etiketi de mağazada poşetten çıkarırken koptu. Pantolonu sonrasında kontrol ettiğim sırada ağ kısmında hafif bir açılma farkına vardım ve bu sebeple mağazaya götür…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü Nisan 2026'da Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından altı adet kot pantolon ve birkaç gömlek satın aldım. Kot pantolonlardan ikisi aynı model ve aynı renkte, ürün kodu m0035191281 Marcus. Bu pantolonları en fazla bir iki kez giyip yine en fazla iki kez yıkam…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü Batman Park AVM Mavi mağazasından 10–15 Mart 2026 tarihleri arasında yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1–1,5 ay içinde pantolonda renk solması, boy kısalması, daralma ve rahatsız edici şekild…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürün kalitesine güvenen bir müşteri olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Akyaka AVM Ümraniye mağazasından Şubat veya Mart 2026 döneminde satın almış olduğum kapüşonlu sweatshirti ilk yıkamadan sonra renk akma…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Batman’daki Mavi mağazanızdan Aralık–Ocak ayı gibi bir t-shirt ve eşofman tarzı bir alt ürün satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra her ikisinin de renk vermeye başladığını farkına vardım. Kıyafetleri üzerlerindeki yıkama talimatına tamamen uygu…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir mont satın aldım ve ürünü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Montun kollarında çok basit kullanımda dahi sökülme ve deformeler oluştu, ayrıca sırt bölgesinde de neden kaynaklandığı…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü Mavi Jeans’ten annemin kendisi için aldığı pantolonun iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadık. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve fiş/fatura yanımızda olmasına rağmen, sadece özel sebepler nedeniyle iade süresini 6 gün geçtiğimiz için iademiz kabul edilmedi. A…
Sayın Zeynep Duru H.., Konuya ilişkin olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi ister…
Çözüldü Ocak 2026 tarihinde Edirne’deki Mavi mağazalarından çocuğuma kot bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çocuğuma küçük geldiğini fark ettik ancak yoğunluk nedeniyle değişim için mağazaya götürmeyi unutmuşum. Ürün evde paketinde, etiketi üzerinde ve kulla…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
17.09.2025 tarihinde Mavi Jeans’den m0042285360058 kodlu kot pantolonu 1.999,99 TL’ye satın aldım. Aynı markadan daha önce de pek çok kez alışveriş yapmış, ürünlerini uzun süre sorunsuz kullanmış biri olarak bu pantolonu da en fazla 5 kez giymeme rağmen bacak…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü Yıllardır Mavi’den kot pantolon alıyorum ve son yaşadığım sorun sebebiyle hayal kırıklığına uğradım. Geçtiğimiz ay Jake Black serisi bir kot pantolonumun ağ kısmında kumaş incelerek yırtıldı, kullanılamaz hale geldiği için onu çöpe atıp gidip aynı seriden yen…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
7 Mart 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 gömlek, 3 pantolon ve 1 kazaktan oluşan, toplam 11.464,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 11 Mart’ta Aras Kargo’ya verildi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü 2024 Nisan ayında İstanbul Bakırköy Mavi Jeans mağazasından J**** B**** serisi kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda sadece 10 kez giymeme rağmen bacak arasında yoğun aşınma ve sonrasında yırtılma meydana geldi. Bir kot pantolonun bu…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Çözüldü Mavi mağazasından iki adet mont satın aldım. Montların yakasında, daha bir ay bile olmadan ve neredeyse hiç kullanılmamış olmalarına rağmen renk atması meydana geldi. Ürünler yıkanmadığı halde, kısa sürede bu biçimde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığı…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 22 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %42.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 33 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,7.
