Mavi: Renk Vermeyen Ayıplı Tişört ve Eşofman için Hızlı Çözüm İsteği

Batman’daki Mavi mağazanızdan Aralık–Ocak ayı gibi bir t-shirt ve eşofman tarzı bir alt ürün satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra her ikisinin de renk vermeye başladığını farkına vardım. Kıyafetleri üzerlerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve şu an dördüncü kez aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Üniversite öğrencisiyim, yoğun tempom nedeniyle sürekli mağazaya gidip iade veya inceleme süreçleriyle uğraşacak vaktim yok. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve talimata uygun kullanıma rağmen renk vermesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu t-shirt ve eşofman altının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünlerimin sorunsuz olanlarıyla değişimini istiyorum. Mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ederim.