Teknoloji Mağaza (Zincir) şikayetleri

Yaklaşık 3 gün önce Vatan Bilgisayar Pendik şubesinden iPhone 18 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Cihazın kutusunu hiç açmadım, herhangi bir darbe veya hasar da kesinlikle yok, aldığım günkü gibi kapalı kutu halinde duruyor. Ürünü iade etmek için Bosta…

Lenovo marka bir laptopu Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden yalnızca birkaç ay önce satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kamerası bozuldu, şarj almamaya başladı ve tamamen açılmaz hale geldi. Bunun ardından cihazı yaklaşık üç hafta önce Topkapı şubesine göt…

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 Pro aldığım gün kasko sigortası da yaptırdım. Kasko yapılırken bana, kullanıcı hatası dahil pil değişimini de karşıladığını özellikle söylediler. 27 Temmuz’da pil değişimi talebiyle ürünümü kaskoya gönder…

12.09.2026 tarihinde saat 15:23:54’te Teknosa’nın online uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB mavi renk telefon siparişi vermek istedim. Ödemeyi Halkbank kredi kartım ile 149.999,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Kart bilgilerimi girip onayladığım and…

28 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Ulike Air 2 cihazı satın aldım. Memlekete döndüğüm için ürünü ancak bugün deneme fırsatım oldu ve cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren sorunla karşılaşmaya başladım. Cihazı fişe takmama rağmen t…

06.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Scooter Pro 2 siyah elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü farklı bir kişiye devrettim ve Scooter 20 Ağustos’ta Sinop’ta kullanılmaya başlandıktan sonra 3 gün içerisinde hiçbir cisim batmadan her…

17.08.2026 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden spr35625558 sipariş numarası ile Dreame z30 Slim dikey süpürge satın aldım. Ürün 20.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü almadan bir gün önce Vatan Bilgisayar Mardin Mardian Mall şubenize gidere…

Vatan Bilgisayar’dan 1 Eylül 2026 tarihinde Philips 65pus9000 model televizyon satın aldım. Aslında farklı bir marka düşünürken, ilgili satış personeli ısrarla bu modeli önerdi ve ürünün yalnızca kutusunun açıldığını, kesinlikle kullanılmadığını, sıfır cihaz…

Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden Casper Via l50 model tabletimi kaskolu şekilde satın aldım. Ürünü alırken özellikle kasko satmak için oldukça ısrarcı ve ikna edici davrandılar, bu güvenle herhangi bir sorun yaşadığımda destek alabileceğimi düşündüm. Dün g…

Teknosa’dan iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu yenilemeli” ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık iki yılın ardından bu hizmeti sürdürmek istediğimde mağazalarda bu ekran koruyucunun stokta olmadığını öğrendim. Ömür boyu olarak satılan bir hi…

Media Markt uygulaması üzerinden 324254818 numaralı siparişle bir adet Azdome s58 araç kamerası satın aldım. Ürünü özellikle sim kartlı olduğu için ve acil ihtiyaç duyduğumdan tercih etmiştim. Ancak güvenerek yaptığım bu alışverişte, tarafıma ulaşan ürünün si…

Teknosa Özdilek mağazasından 43 inçlik bir televizyon satın aldım. Kurulum için teknik servisten 3 Eylül saat 17.00’ye randevu verildi ve ben bu saat için özellikle evde bekledim. Ancak tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi, herhangi bir bilgi verilmedi v…

Tarsu Teknosa mağazasından satın almış olduğum iPhone 13 cihazın satışı sırasında tarafıma “Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Paketi” sunuldu ve bu hizmeti belirli bir ücret karşılığında satın aldım. Bu paket faturamda da açıkça yer almaktadır. Telefonumda bulunan kır…

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Onvo marka 50 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kutuyu servis açıp kurulum yapsın diye özellikle bekledim ve kendim herhangi bir müdahalede bulunmadım. 22 Ağustos tarihinde yetkili servis kur…

1 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Bissell furguard Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sorun yaşadığım için 8 Ağustos’ta ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek iade başvurusunda bulundum. Buna karşın iade başvuru…

18 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Dyson V15S Submarine süpürge siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 21.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünün teslimatı yapılmadı; bunun ardından 2…

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ddpai z60 Pro araç kamerasını 14.07.2026 tarihinde 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak alışveriş anından bu yana defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ne e‑fatura ne de fiziki fatura gönderildi. Ürünün ambalajını hiç a…

Teknosa.com üzerinden 24’ünde iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi oluşturdum. Ödemeyi havale yöntemiyle 25’i sabah saatlerinde gerçekleştirdim, banka tarafında herhangi bir sorun görünmüyor ve para çıkışı yapıldı. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmes…

21.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım koenic kmw 202352 w 20 l beyaz mikrodalga fırın, aynı gün saat 12.00 civarında Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün gövdesinde ve özellikle kapak kısmının içinde ezikler olduğ…

Vatan Bilgisayar’dan Lenovo Yoga TAB 3.3Ghz 12GB 256GB 11.1 inch tablet satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz hiç düzgün çalışmadı ve doğrudan recovery Moda düştü. Sıfır ürün olarak aldığım bir tabletin kutudan arızalı çıkması beni ciddi anlamd…