Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Teknoloji Mağaza (Zincir) şikayetleri

Teknoloji Mağaza (Zincir) markaları hakkında şikayet var mı? 156 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Burak profil fotoğrafı
Burak
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Kozmetik Kusurlu Yeni İPhone 15 için Değişim İsteği

Ağustos ayında Batman Merkez Vatan Bilgisayar mağazanızdan 55.999 TL ödeyerek mavi renk 256 GB iPhone 15 satın aldım. Cihazın kutusunu mağazada açtım ve ilk incelememde cihazın köşesinde darbe veya boya kalkması gibi görünen bir kusur farkına vardım. Bu durum…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebimiz bize ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ediyoruz. Saygılarımı…

Gökhan profil fotoğrafı
Gökhan
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Web Fiyatı ve Mağaza Satışı Arasındaki Fiyat Farkı için İade Başvurusu

07.08.2026 tarihinde saat 18:40 sularında İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden Honor 600 Pro 5g cep telefonunu 65.000 TL bedelle satın aldım. Aynı gün gece saat 23:00 civarında Vatan Bilgisayar uygulamasından ürüne tekrar baktığımda, telefonun web’e öz…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Mustafa profil fotoğrafı
Mustafa
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Mürekkep Patlaması Sonrası Garanti Servisinde İletişimsizlik ve Aşırı Ücret İstenmesi

03.11.2024 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden Canon Maxify gx6040 model yazıcı satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra 30.09.2025 tarihinde cihazda hizalama problemi oluştu ve ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Vatan…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Aylin profil fotoğrafı
Aylin
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Kırık Televizyon ve Yırtık Kutu Teslimatı, İade ve Değişim İsteğim

Teknosa’dan Preo marka bir televizyon satın aldım ve ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim almamın ardından kutuyu kontrol ettiğim sırada, kutunun sol köşesinin yırtık olduğunu farkına vardım. Yırtık olan kısmı açıp incelediğim…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Aziza profil fotoğrafı
Aziza
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa’da Satın Almış Olduğum Süpürgenin Servis Sonrası Hasarlı Gelmesi ve Sorumluluk Reddi

Teknosa’dan 22.06.2026 tarihinde Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını farkına vardım. Bunun ardından mağazayı telefonla arayarak…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Emin profil fotoğrafı
Emin
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Yanıltıcı Pil Değişim Sözüyle Aldatılan Müşteri, Poliçe Bedelinin İadesini Talep Ediyor

Ağustos 2025’te Teknosa’dan iPhone 16 Pro cihazı satın alırken yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Aksigorta üzerinden telefon güvence paketi yaptırdım. O günden bugüne kadar telefonum hiçbir biçimde hasar almadı, Akbank’ın/ Aksigorta’nın sigorta hizmetine de ihtiyaç…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Işılay profil fotoğrafı
Işılay
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Hizmetinden İki Yıldır Yararlanamıyorum

Teknosa’dan iki adet iPhone 15 için “ömür boyu kırılmaz ekran” hizmeti satın aldım, ancak bu hizmeti fiilen kullanamıyorum. Aldığım günden beri, yani yaklaşık 2 yıldır ekran koruması değişimi gerektiğinde her defasında mağazalara gittiğimde “elimizde yok” cev…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız d…

Su Aydoğan
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Rızam Olmadan Ek Dijital Hizmet ve Hediye Ürünlerin Faturaya Eklenmesi

14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satın aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediy…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Rabia
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Yanıltıcı Sigorta Bilgisiyle Kırılan Tablet için Destek Bekliyorum

13.04.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Vatan şubesinden Casper Via l50 tablet satın aldım ve özellikle çocuk kullanacağı için, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 2.000 TL ödeyerek ekstra sigorta/kasko yaptırdım. Bana bu ek sigortanın, çocuk kullanımından…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yasemin profil fotoğrafı
Yasemin
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Satışta Sigorta ve Fiyat Bilgilendirmesi Yapılmadığı için İade Başvurusu

05 Temmuz 2026 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ürünün fiyatının sigortalı indirimli fiyat olduğu, sigortadan caymam halinde ürün bedelinin artacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. T…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Enes profil fotoğrafı
Enes
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Yanlış Ürün Teslimatı ve Fiyat Uyuşmazlığı

16.07.2026 tarihinde, şirketimiz Aygenç Dayanıklı Tüketim Malları adına, Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret a. Ş. Erzurum şubesinden Samsung Galaxy s26 Ultra model bir cihaz satın aldık. Bu cihaz şirket bünyesinde kullanılmak üzere alınmış olup, teslim edilen…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar