Trendyol: İstikbal Yatak Siparişi Teslimatı Yapılmadı, İptal ve İade Başvurusu

Trendyol üzerinden İstikbal mağazasından 11 Eylül 2026 tarihinde 11.499 TL tutarında bir yatak siparişi oluşturdum. Uygulamada en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm henüz kargoya bile verilmedi.

Geçen hafta hem Trendyol üzerinden hem de satıcıyla görüşmelerimde siparişimin geciktiğini, mümkün olan en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler ancak buna karşın hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş durumunda hâlâ bir değişiklik yok.

Artık mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını, siparişimin derhal kargoya verilmesini veya süreç daha fazla uzayacaksa siparişimin iptal edilerek 11.499 TL tutarındaki ödemenin bana iade edilmesini istiyorum. Ürün, Trendyol’da İstikbal satıcısından 11591708349 numaralı siparişimdir. Şikayetimin dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede çözüm bulunmasını rica etmekteyim.