ÇiçekSepeti: Çiçek Sepeti Yeni Doğan Kardeş için Gönderilen Küflü Çiçekte Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

12 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 13 Ekim akşam teslim edilmek üzere yeni doğum yapan ablam için 463103079 numaralı siparişimle bir çiçek satın aldım. Özel ve anlamlı bir gün için özenli bir aranjman beklerken, gelen çiçeğin durumu beni hayal kırıklığı yaşattı.

Teslim edilen çiçek aşırı derecede küf kokuyordu, duruşu ve şekli tamamen biçimsizdi. Görüntü olarak sanki elde kalan, bayatlamış ürünler kullanılmış gibiydi ve kesinlikle özenli bir aranjman değildi. Hem koku hem de görüntü açısından, yeni doğum yapan birine gönderilecek seviyede olmayan, çok kötü bir çiçekle karşılaştım ve ürünü hiç beğenmedim.

Bu kusurlu ve özensiz ürün için ödediğim 764,99 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Eğer ücret iadesi sağlanamıyorsa, en azından taze, kokmayan ve görsel olarak düzgün, aynı fiyat aralığında farklı bir çiçeğin ablama yeniden gönderilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica ederim.