Trendyol: Ödeme Güvenlik Engeli nedeniyle Trendyol’da Sipariş Veremiyorum

Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden hiçbir biçimde alışveriş yapamıyorum. Güvenli ödeme ekranında, ödeme onayı aşamasında her defasında “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sebeple uzun zamandır Trendyol’dan sipariş veremiyorum.

Sorunu gidermek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir biçimde ulaşamadım, dolayısıyla hesabımla ilgili bir güvenlik engeli veya teknik sorun varsa bunun ne olduğunu da öğrenemiyorum. Hesabım s***************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır.

Hesabımda varsa güvenlik nedeniyle konulan tüm blokelerin ve hataların kontrol edilerek kaldırılmasını, sorun ne ise tarafıma açıkça açıklanmasını ve Trendyol’dan yeniden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.