Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Trendyol Express üzerinden verdiğim bir siparişim tarafıma teslim edilmedi ve süreçte yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni arayarak bina kapısının açılmadığını söyledi. Apartmanımızda komşuların birbiri…
Ebebek’ten bebeğim için oto koltuğu siparişi oluşturdum. Ürün Birgündekargo firmasına verildi ve 19 Mayıs sabah saat 07.00’de Ankara Beypazarı teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 11.400 TL öded…
18.05.2026 tarihinde maalesef Sürat Kargo’ya verilen kargom, 19.05.2026 tarihinde Adana Aktarma biriminize ulaşmış ve araçtan indirilmiş olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat şubesine gönderilmemiş durumda. Gönderim, hiçbir makul açı…
Yanıt bekliyor 13 Mayıs Çarşamba günü verdiğim bir sipariş, çalıştıkları kargo firması UPS Türkiye ile bana gönderildi. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı, sistemde ise 18 Mayıs tarihinden beri teslim edilmiş görünüyor. Kargomun kaybedildiği halde teslim…
Yanıt bekliyor 20 Mayıs tarihinde Trendyol Express üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün için özellikle “kapıya bırak” talebi oluşturdum. Buna karşın ürünüm kapıma bırakılmadı ve teslimat sırasında kapımda herhangi bir paket bulunmadı. Yaşadığım bu durumun ardından hem kurye…
Teknosa tarafından 20.05.2026 tarihinde UPS Türkiye’ye teslim edilen kargom, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait takip numarası 1ZA7X3326879913407’dir. Bugün sabah saatlerinde UPS Türkiye tarafından “paketiniz d…
Çözüldü Yurtiçi Kargo Karamürsel şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 203677016256 gönderi numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Geçen hafta kargo görevlisi, kargoyu eve getiremeyeceğini söyleyerek hiçbir teslimat denemesi yapmadan geri gitt…
Sn. Mehmet A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmışt…
Yanıt bekliyor Amazon üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 13–14 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak teslimat günü geldiğinde evime hiçbir kurye gelmediği halde “sizi adreste bula…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo’ya 41052638190551 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom 4 gündür teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Buna karşın sistemde tahmini teslimat tarihi olara…
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündöndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi kargo görevlisi tarafından kargom kata çıkarılmayarak apartman girişine bırakılmak istendi. Hepsiburada üzer…
Sayın Ömer U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
Çözüldü 15 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo’dan beklediğim gönderiyle ilgili ciddi bir mağdur oldum. Tüm gün evdeydim, sadece kısa bir süre dışarı çıktım ve o sırada da evde annem vardı. Buna karşın saat 18.01’de “evde yoktunuz, size ulaşamadık, kargonuzu şubeden alın…
Sayın Faruk B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
Sürat Kargo’nun Denizli Buldan şubesinde yaşadığım teslimat ve saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Köye asla dağıtım yapmıyorlar, ayrıca telefonda görüştüğüm kadın çalışan oldukça saygısız bir şekilde “ne yaparsanız yapın, getiremeyiz, ürün iade olacak” di…
Çözüldü Yurtiçi Kargo Oltu Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 401082928344 takip numaralı kargom için 13.05.2026 tarihinde “adresinizde teslim edilememiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bi…
Sn. Öznur D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…
Cevaplandı Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Mayıs’ta Aras Kargo’ya verilen ve 1 iş günü mesafede olan kargomun 12 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 14.05 olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda”…
Sayın Çağlar Ç.. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip a…
Yanıt bekliyor 12 Mayıs Salı günü Hepsijet Kargo Malatya şubesi ile ciddi bir sorunla karşılaştım. Cpr1021303071559 takip numaralı kargom için kurye K**** Bey tarafından arandım ve adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu, bu sebeple kargomun teslim edilemeyip geri gönderi…
Balıkesir merkez Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 191378090716 takip numaralı, Trendyol sipariş numarası 11209230192 olan kargom sistemde 09 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16.00’da teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir tesli…
Sn. Elif S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan…
PTT Kargo ile ne zaman bir gönderim olsa aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün de saat 12.41 civarında evdeyken kargo görevlisi beni aradı, telefonu açtığım anda yüzüme kapattı ve tekrar aramama rağmen açmadı. Kapı zilim kesinlikle çalınmadı, buna karşın hemen a…
Cevaplandı Aras Kargo Sakarya Akyazı şubesi üzerinden 6428543091105 takip numaralı gönderim 08.05.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime gelen oldu ne de aranarak bilgi verildi, buna karşın kargo…
Sayın Sümeyye K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip a…
04.05.2026 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim siparişim birgündekargo ile gönderildi ve en geç 06.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5442*************037’dir. Takip ekranında i…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile 7270032443318318 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim 05.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 06.05.2026 olarak görünüyordu. Bugün ise 08.05.2026 olmasına rağmen kargom hala…