Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu ifade etmek istiyorum. 10457480998 numaralı siparişim için kurye, “kişi adreste yok” notu düşerek ürünü kendi inisiyatifiyle iade sürecine almış. Oysa 6 Mayıs’ta tüm gün evdeydim, kimse kapıya gelmedi, buna kar…
Amazon üzerinden 4 adet ürün siparişi oluşturdum ve ürünler DHL Kargo ile gönderildi. 6 Mayıs 2026 tarihinde DHL dağıtıcısı beni arayarak sitenin kapı şifresini sordu, ben de kendisine doğru şifreyi verdim. Buna karşın birkaç kez denediğini, kapının açılmadığ…
Sayın Erhan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreç boyunca ciddi bir mağduriyet içindeyim. İstanbul’dan bana gönderilen ve içinde kulaklık bulunan kargom cumartesi günü çıkış yaptı ve sistemde planlanan teslim tarihi 04.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün olmasına rağmen…
Sayın Olcay Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
Çözüldü DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbul Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş ettim. Cumartesi günü gönderi teslimat birimine ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü özellikle…
Sayın Neslihan Oylum C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyey…
Yanıt bekliyor UPS ile gönderimi getiren kurye, paket üzerindeki adresim doğru olmasına rağmen adresimin eksik olduğunu söyleyerek 30.04.2026 tarihinde beni telefonla aradı ve kargoyu adrese teslim etmeyip şubeden almam gerektiğini belirtti. Oysa paket üzerindeki adresim ta…
Yanıt bekliyor İstanbul PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen gün içinde evde olamadım. Genelde kargo firmaları, teslimat anında evde bulunulamadığında alıcıyı telefonla arayıp duruma göre hareket etmey…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye firması üzerinden tek bir sipariş kapsamında iki paket şeklinde ürün teslimi bekliyordum. İlk paketim farklı bir takip numarasıyla 24 Nisan’da sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak aynı siparişe ait olan ve 1Z0J71E26801248641 takip numarasıyla gel…
Yurtiçi Kargo Antalya Döşemealtı şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten yoruldum. Şube çalışanları hiçbir zaman beni aramadan, kapıyı çalmadan “geldik, yoktunuz” şeklinde SMS atıp geçiyor. Diğer tüm kargo şirketleri ya zile basıyor veya be…
Sn. Merve C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…
UPS Türkiye ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 1ZA5X7006881081742 takip numaralı kargom yaklaşık 7 gündür yolda, 4 gündür de Malatya şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içinde yüksek değerli bir ele…
Çözüldü LCW’den satın almış olduğum ürünler bir günde Kargo ile bana gönderildi. 20 Nisan 2026’da hazırlanan kargom 22 Nisan’da kargoya verildi, 23 Nisan’da şubeye geldi ve iki gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. 23 Nisan’da “devir – tekrar dağıtıma çık…
23.04.2026 tarihinde ücretini ödeyerek satın almış olduğum bir ürün Aras Kargo ile bana gönderildi ve Sakarya Erenler şubesinden çıkan kargom öğlen 12.00’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine karşın hala teslim edilmedi.…
Sayın Ozan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arka…
Yanıt bekliyor LCW mağazasından verdiğim online siparişlerim üç farklı kargo firmasıyla gönderilmek üzere ayrıldı. Diğer iki firmadan ürünlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak Bir Günde Kargo ile gönderilen ürünlerimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kargo dağıtıma ç…
Yanıt bekliyor 18.04.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak UPS Türkiye, kargoyu adresime teslim etmeyeceklerini belirtti. UPS genel merkez ile yaptığım görüşmede ise adresimin servis alanlarında olduğunu ve aslında ka…
Çözüldü Yurtiçi Kargo Törekent şubesine İstanbul’dan gönderilen ve 906779272373 takip numaralı kargom 1 gün içinde İstanbul’dan Ankara’ya gelmesine rağmen adresime sadece yaklaşık 500 metre uzaklıktaki şubeden bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Elektronik ürün olduğ…
Sn. Muharrem D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmı…
Yanıt bekliyor 15 Nisan’da Trendyol üzerinden dikiş makinem için küçük mıknatıslı bir parça siparişi oluşturdum. Siparişim Trendyol Express ile 16 Nisan’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda günlerdir hiçbir ile…
UPS Türkiye ’nun Malatya şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Takip numarası 1zav24586800663213 olan kargom, yaklaşık 10 gün önce UPS Malatya şubesine ulaştığı halde hâlâ teslim edilmedi. Kargomun günlerdir şubede bekletildiğin…
Yanıt bekliyor Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair me…
Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gönderdiğim, 1 günde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom 10.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmemiş durumdadır. Sistemde iki gündür “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir ilerle…
Sn. İsmail Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmışt…
Çözüldü Yurtiçi Kargo’nun ilgili şubesinde yaşadığım hem teslimat hem de personel davranışıyla ilgili sorunu ifade etmek istiyorum. Gönderime ait adreste sokak bilgisinin yanlış girildiğini fark edip dün şubeyi arayarak adresimi düzelttirdim ve görevli hanımefendi bu…
Sn. Hilal Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…
Yanıt bekliyor Trendyol Express’in kendi aracıyla bireysel kurye alım ilanına Kasım 2025 döneminde başvurdum. Başvurum kabul edilerek telefonla arandım ve eğitim/bilgilendirme seminerine katıldım. Seminerde, araç ve evraklarımızı tamamlamamız gerektiği, en geç iki hafta içi…