Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor Trendyol GO üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde saat 10.41’de verdiğim siparişi ev adresime olacak şekilde oluşturdum. Teslimat sırasında kurye beni arayarak teslimatla ilgili bir sorun olduğunu, restoranın beni arayacağını ve iptal onayı vermem halinde sipar…
Yanıt bekliyor Yıllardır Trendyol Express bünyesinde kurye olarak çalışmak istiyorum ve yaklaşık 5 yıldır düzenli aralıklarla başvuru yapıyorum. Neredeyse 2–3 ayda bir başvurumu yeniliyorum ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile alamadım. Süreç boyunca zaman zaman ileti…
Kolay Gelsin aracılığıyla bana gönderilen, maddi değeri yaklaşık 2.500 TL olan ofis masası kargom 25, 26 ve 27 Haziran tarihlerinde sistemde sürekli dağıtıma çıktı görünüyor ancak üç gündür herhangi bir teslimat yapılmıyor. Üç gündür SMS ile “dağıtıma çıktı”…
Cevaplandı DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 827858905534 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür Ankara Cebeci, Karapürçek ve Abidinpaşa şubeleri arasında gezdiriliyor, ancak hiçbir biçimde adrese teslim edilmiyor. Şubeyi aradığ…
Sayın Yasin K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
Yanıt bekliyor 18 Haziran’dan beri Kolay Gelsin Kargo ile gelmesi gereken kil maskesi kremi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargom sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve üç kez “iki saat içinde adresinizde olur” şeklinde mesaj gönderildi, ancak hi…
Yves Rocher firmasından sipariş etmiş olduğum ve 6449964966479 kargo takip numarasıyla gönderilen paketim 20 Haziran’da Tirebolu Aras Kargo şubesine ulaştı. Şubeden bana bir numaradan mesaj atılarak kargonun dağıtıma çıkmayacağı, üç gün içinde şubeden almam g…
Sayın Neslihan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip…
Online alışveriş yaptığım bir siparişim için satıcının sisteminde teslim tarihi 26.06.2026 olarak görünüyordu, ben de planımı bu tarihe göre yaptım. Kargo “Kolay Gelsin” ile gönderildi ancak kargoya verildikten sonra süreç tamamen değişti ve teslim tarihiyle…
Çözüldü DHL Ecommerce ile bana gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçesiyle adresime getirilmedi. Buna karşın kargoyu adrese getirmişler gibi gösterip, evde olmadığımı ve beni telefon…
Sayın Ahmet Talha Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye t…
Yanıt bekliyor Bursa Osmangazi’de PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen özel güvenlik kartım için iki gündür dağıtım yapılıyor, ancak ne bir telefon araması ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. 22.06.2026 günü eve gelmiş, sistemde de bu biçimde görünüyor; bugün de tekrar…
UPS Türkiye Kumluca Şubesi’ne 19 Haziran’dan bu yana hiçbir biçimde ulaşamıyorum. Şubeye ait telefon numarası sürekli hata veriyor, ayrıca adres ve konum bilgileri güncel olmadığı için yanlış yere yönlendiriyor. Bulunduğum bölgeye haftada yalnızca bir kez tes…
Çözüldü Bir siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi gerekiyorken, kargo firması sistemde benim bile unuttuğum, kayıtlı eski adresimi otomatik olarak güncel teslimat adresim yerine kullanmış ve gönderiyi “teslim edilemedi” olarak işleme almıştır. Oysa siparişimin…
Sn. Burak Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştı…
Yanıt bekliyor PTT Kargo üzerinden beklediğim kp06457174196 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. 21 Haziran 2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından aranarak “5 dakika içinde geliyoruz, nizamiyeyi arar mısınız”…
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 öğle saatlerinde teslim edilmesi gereken oto detay fırçası adlı ürünüm, adresime getirilmesi gerekirken sistemde başka bir adrese teslim edilmiş olarak görünüyor. Bir gün ö…
PTT Karaköprü Şubesi üzerinden gönderilen 2720810373085 takip numaralı kargom, adresime herhangi bir teslimat girişimi olmamasına rağmen “yol çalışması nedeniyle teslim edilemedi” açıklamasıyla doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Adresimin bulunduğu bölgede bö…
17.06.2026 tarihinde sipariş etmiş olduğum, içinde çok amaçlı raf bulunan ve takip numarası 16238161243250 olan kargom, Sürat Kargo Karabağlar şubesine ulaştığı ve teslimat tarihi de 17.06.2026 olarak göründüğü halde tarafıma teslim edilmedi. 17.06.2026 sabah…
Çözüldü Yurtiçi Kargo Çarşamba şubesine ait kargom için bugün “adreste bulunamadı, şubeden teslim alın” şeklinde mesaj aldım. Ancak gün boyu evde teslim alabilecek birden fazla kişi olmasına rağmen hiçbir biçimde zile basılmadı, telefonla aranmadık ve kurye adrese hi…
Sn. Güngör T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmışt…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 38148317111911 takip numaralı kargom 12 Haziran tarihinde Antalya Manavgat Şubesi’ne ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dokuz gündür kargom şubede bekl…
Dolap uygulaması üzerinden aldığım çanta siparişim, Aras Kargo İnegöl/Bursa şubesi tarafından adres eksik/yanlış denilerek Bursa’da bekletiliyor. Takip numaram 6061707640484'tür. Dün dağıtım görevlisi beni aradı, fakat konuşma sırasında “sesiniz gelmiyor” dey…
Sayın Kayra P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 3 adet ürünümün kargosu günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargolarımın teslim edilmesi gereken tarih 15.06.2026 idi, bugün 17.06.2026 olmasına rağmen hâlâ bana ula…
Yanıt bekliyor Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 15.06.2026 tarihinde saat 20:09’da sistemde teslim edilmiş ve tarafımdan teslim alınmış gibi görünüyor; ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı. Günlerdir kargomu beklerken, sisteme girdiğimde böyle bir teslimat kaydıyla…