Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 09/10/2026 tarihinde Bershka’nın web sitesinden 374895030 numaralı üç ürünlü siparişimi oluşturdum. Siparişim iki ayrı kargo ile tarafıma teslim edildi. İlk kargodaki hırka ve sweatshirt siparişimden birkaç gün sonra elime ulaştı, aynı model olarak aldığım di…
13 Ekim saat 11:30’da teslim edilmesi gereken Çiçek Sepeti siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün yanlış bir adrese teslim edilmiş ve bize ulaşmamıştır. Teslimat adresi Maslak Mahallesi, Uso Center, kat 15, Smart Assist ofisi olma…
Yanıt bekliyor Philips Avent 6-18 aylık gece emziğini yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ve son 3 haftadır emziğin kenarlarında soyulmalar oluştu. Emziğin mor plastik kısmında belirgin şekilde yıpranma ve soyulma var, bu durum bebeğimin sağlığı açısından beni endişelendiriyor. B…
Yanıt bekliyor Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce internet artı Digiturk taraftar paketi ile üye oldum. Bir yıl dolmadan önce beni aradılar ve abonelikle ilgili işlem yapmak istediklerini söylediler. Telefonda açıkça interneti kullanmayacağımı, sadece taraftar paketini tüm ma…
LG’den satın almış olduğum televizyona yönelik yakıt kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’tan LG marka oled TV aldım ve aynı gün “LG oled - Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası” kapsamında ba…
Yanıt bekliyor Decathlon internet sitesinden satın almış olduğum Bestway üç kişilik şişme yatak, aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra, henüz ilk kullanımda patladı. Ürünü yanında gelen el pompasıyla şişirirken, herhangi bir bağlantı yeri bile olmayan bir yerden aniden patlama yaş…
Yanıt bekliyor Papara’da kullandığım bireysel hesabım dün Papara uygulamasında karşıma çıkan bir uyarıyla aniden kapatıldı. Uygulamada hesabımın kurumun politikaları gereği kapatıldığı yazıyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama sunulmadı ve kapatılma sebebiyle ilgili açık…
Yanıt bekliyor Bershka’dan 4 Ekim’de verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen ayakkabı siparişim için teslimat tarihi sistemde önce 9 Ekim olarak görünürken sonrasında 14 Ekim olarak güncellendi. Bugün itibarıyla halen ürünümün teslimatı yapılmadı, kargo takip ekranında h…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Savaş Mobilya mağazasından Pulsar oyuncu masası çalışma/ofis masası (beyaz) satın aldım. Siparişimi 24 Eylül 2026 tarihinde verdim ve yaklaşık 20 günlük sürecin sonunda ürün Evdemo isimli firma üzerinden teslimata verildi. O günden beri her gün…
Akbank’ta 1.500 TL limitli bir kredi kartı kullanıyorum. 13 Ekim tarihinde kartıma “Asıl kart ücreti” adı altında 1.190 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış. Kart limitime göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer bankalardaki kartlarımda b…
Lenovo idea TAB Pro marka tabletimle birlikte verilen kalemi okuldaki derslerimde aktif olarak kullanıyorum. Tabletin kutusundan yedek kalem ucu çıkmadığı için ve mevcut ucu da kaybettiğimden, tarafıma kalem ucu tedarik edilmesi talebiyle Lenovo çağrı merkezi…
Yanıt bekliyor Monster Tulpar t7 v20.1.1 model bilgisayarımı BES1026000480 servis takip numarasıyla genel bakım, fan temizliği, termal macun yenileme ve temiz Windows kurulumu yapılması için teknik servise teslim ettim. Ancak süreç boyunca ne arandım ne de tarafıma sağlıklı…
Yanıt bekliyor Decathlon’un internet sitesi üzerinden Proforce Hera-S model koşu bandını 16.000 TL ödeyerek 12.10.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığım anda ürünün hem kırık hem de arızalı olduğunu gördüm, koşu bandı çalışmıyor ve kullanılmaz durumda. Yaklaşık bir ha…
Yanıt bekliyor 03.10.2026 tarihinde Bershka’dan Juicy Couture X Bershka iş birliği olan bir çanta satın aldım. Siparişimin numarası 40394192734 ve ürün için 2.690,00 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla sipar…
Evde kullandığım sabit fiber internet hizmetimi Vodafone’dan Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru aşamasında özellikle “İnternetim kesilmeyecek değil mi? ” diye sorduğumda, görevliler internetimin kesilmeyeceğini, hemen aktivasyon yapılarak Mille…
Yanıt bekliyor PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden “Güven Mağaza” satıcısından 2 kg Güven Yemlik ürünü sipariş ettim. 27 Eylül’de verilen ve takip numarası kp06683291032 olan kargom günlerce dağıtımda beklemesine rağme…
Yanıt bekliyor Millenim.com internet sağlayıcısının İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım 5333152 ve 5333117 hesap numaralı internet aboneliklerinde yaşadığım hız düşüşüyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım aboneliğimi yeniden uzat…
12.04.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Marmara Forum Teknosa mağazasından LG 65UR91006LA. Apdz model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl boyunca kutusunda, açılmadan bekledi ve kurulum ile montajı 14.05.2025 tarihinde yapıldı, o tarihten sonra kul…
Yanıt bekliyor Epttavm üzerinden Antalya’dan satın almış olduğum, barkod numarası 2719920515638 olan olta misina ürünüm 08.10.2026 tarihinde kargoya verildi. Gönderi hareketlerinde 14.10.2026 tarihi itibarıyla İzmir Karşıyaka PDM’de “dağıtıcıda” olarak güncellendi ve dağıtı…
Yanıt bekliyor UPS ile yaşadığım kargo teslimat süreci hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bilgisayar parçası içeren kargomun adresime değil, şubeden teslim alınması için özellikle uğraştım ancak hem yanlış yönlendirildim hem de şube çalışanl…