Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor N11 üzerinden ^SPX^ mağazasından bir adet Salomon Patrol j pembe kadın outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden uymadığı için 8 Ekim tarihinde N11 üzerinden iade talebi açtım ve 9 Ekim’de ürünü ^Kolay Gelsin^ kargo firması aracılığıyla adres…
Yanıt bekliyor 13 Ekim 2026 tarihinde Kahve.com üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslim edileceği bildirildi, ancak 14 Ekim’de teslimat gerçekleşmedi. 15 Ekim’de kargo takibini kontrol ettiğim sırada, hiçbir biçimde bilgilendirilmeden gönderi için iade süreci başla…
Exxen’e geçmişte üye oldum ancak üyeliği açarken hangi isim, cep telefonu ve e-posta ile kayıt olduğumu şu anda hatırlamıyorum. Buna karşın kartımdan uzun zamandır düzenli olarak ücret çekildiğini farkına vardım. Son olarak 388 TL tutarında bir çekim yapılmış…
Yanıt bekliyor Trendyol Express üzerinden sipariş etmiş olduğum dkf conta marka 35 metre gri PVC kapı ve pencere fitilim, kargo takipte 14’ünde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 16’sı olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürün üç gündür “Antalya mh” ibareli noktada s…
10 Ekim 2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR161525743239 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5.289,97 TL ödeme yapmış olmama rağmen siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi ve ürünlerin nerede olduğu konusunda açık bir bilgi verilmiyor…
LG markalı duvar tipi klimamın montajı yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Dış ünite duvara yamuk şekilde monte edildi ve şu an bakıldığında her an düşecek gibi duruyor, bu durum hem güvenlik açısından hem de bina cephesi açısından beni rahatsız ediyor. Pazartes…
Yanıt bekliyor FLO online mağazasından aldığım Nike marka ayakkabıyı yaklaşık iki hafta giymeme rağmen, ayakkabının iç astarında kısa sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayağımı rahatsız edecek şekilde sıkma sorunu da yaşıyorum. Bu sebeple ürünü yaklaşık bir haf…
Yanıt bekliyor 29.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG oled 55C64LA oled Evo Smart televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün televizyonun ekranı ara ara mavi ekran vermeye başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Televizyonu birkaç kez sıfırladım,…
13.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti online üzerinden, sayfada “aynı gün teslimat” ibaresi görünen bir çiçek siparişi oluşturdum. Sipariş İzmir Dikili’ye teslim edilecekti. Ancak siparişim uzun süre “yola çıkmadı” olarak görününce satıcıyla…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden satın almış olduğum Solo Yüzey Temizleyici 6’lı paket ürünüm, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kargo sürecinde bana hiç ulaşmadan iade edildi. Ürün bedeli olan 395,69 TL’yi kredi kartımla ödemiştim ancak ürün iade olmasına rağmen ücr…
Yanıt bekliyor LCW’den 5193 TL tutarında tabak ve kıyafet içeren bir sipariş ettim. Siparişim Bgk Kargo ile gönderildi ve 14.10.2026 tarihinden beri Kocaeli Derince şubesinde görünüyor, ancak bir türlü adrese teslim edilmiyor. Birgündekargo takip ekranında kargomun günlerdi…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 2 ay önce Avlu 34 AVM’deki FLO mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldık. Alırken bize ayakkabının 6 ay açılma garantisi olduğu özellikle söylendi. Ancak ayakkabının kenarları çok kısa sürede açılmaya ve taban kısmında yırtılmalar oluşmaya başl…
Yanıt bekliyor Eylül ayında Mall Of İstanbul’daki Nike Barçın mağazasından erkek eşofman altüst takım satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra ilk yıkama sonrasında hem alt hem üstte kumaşta yağ kusma problemi ortaya çıktı. Tekstil sektöründe çalışan biri olar…
Yanıt bekliyor Profilo CGA25200TR model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum. İlk aldığımda herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 7-8 ay önce makinenin ön yüzeyinde paslanmalar oluşmaya başladı ve bu paslanma her geçen gün belirgin şekilde artıyor. Bir çamaşır makinesi…
Yanıt bekliyor 23 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas satıcısından 1.790 TL ödeyerek bir çift Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün ayakkabının kalıbının en az bir numara küçük olduğunu farkına vardım. Ürün açıklamasında kalıbının küçük olduğun…
16.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen, kişisel bakım ürünlerimin bulunduğu kargo paketimi Kargopark Yenikapı Metro Durağı / Fatih teslimat noktasından teslim aldım. Teslim alırken kutunun bantlarının kesilmiş ve kargonun açılmış o…
Yanıt bekliyor Hepsijet tarafından 14.10.2026 Salı sabahı tarafıma SMS ile iade kargomun aynı gün içerisinde adresimden teslim alınacağı bildirildi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen iade kargom hâlâ adresimden teslim alınmadı. İade etmek istediğim ürün hasarlı bir Onvo tele…
Trendyol Express ile bana gönderilen Stradivarius markalı topuklu bot siparişim, 11 Ekim Pazar günü verildi ve günlerdir kargoyu bekliyordum. Uygulamada sadece “kargoya verildi” bilgisi göründü, bunun dışında ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgi verilmedi.…
Yanıt bekliyor App Store üzerinden “Shots Pro” isimli uygulamayı, 7 gün ücretsiz deneme sunulduğu belirtilerek indirdim ve yönergeleri takip ederek ilerledim. Herhangi bir ücret yansımadan deneme kullanacağımı düşünürken, 16.10.2026 tarihinde kartımdan 413,61 TL tutarında ç…
Mayıs 2026’da Ankara Cepa SuperStep mağazasından yaklaşık 4–5 bin tl ödeyerek 45 numara Vans marka ayakkabı satın aldık. Kısa süre içinde ayakkabının her iki ucunda da dışarıdan yırtıklar oluştu ve bu durumun bu kadar kısa sürede normal olmadığını düşünerek ü…