Yemeksepeti için paylaşılan 52 şikayetin 3 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Yemeksepeti hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 49 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat 22.38’de yazılı teslimat süresine güvenerek, özellikle hızlı teslimat seçeneğini seçerek sipariş ettim. Hasta olan eşime çorba daha çabuk gelsin diye bu seçeneği tercih etmeme rağmen üzerinden yaklaşık iki saat geç…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığ…
Yemeksepeti hesabımda telefon numaramı onaylatamadığım için bugün boyunca sipariş veremiyorum. Hesabım zaten daha önce açılmış bir hesap, sadece telefon numaramı onaylamam gerekiyor; ancak sistem ne yaparsam yapayım numaramı kabul etmiyor. Numarayı girdiğimde…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair…
Cevaplandı Yemeksepeti yetkililerine, Bodrum’da bulunan Nox Coffee and Food adlı restoranın işletmecisiyim. Yemeksepeti üzerinden üyelik başvurusu yapmama rağmen, üyeliğim hiçbir zaman aktif edilmedi ve restoranım platformda hiç açılmadı. Üyeliğimin neden tamamlanmadığı…
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan müm…
Cevaplandı Annemin doğum günü için, başka şehirde yaşadığım için Yemeksepeti üzerinden 15.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Dikili’deki adresine yemek siparişi oluşturdum. Ancak sipariş anneme hiçbir biçimde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti…
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilece…
Cevaplandı 4 Eylül saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen burgerler bozuk ve kokuyordu. Ürünlerin hem görüntüsü hem de yaydıkları koku nedeniyle sağlığımı riske atmamak için tüketemedim. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti ile iletişim…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Taleple…
Cevaplandı Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasını Android telefonumda kullanamıyorum. Daha önce mail adresim ve telefon numaramda karışıklık olduğu söylendi. Hesabımı silip yeniden açmam istendi, ben de bu yönlendirmeye uydum ve mail adresim tekrar düzeltilmesine rağmen…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair…
Cevaplandı Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken telefon numaramı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulamada numaramı başında 5 ile yazarak girdiğimde sistem numaramı kabul etmiyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun bugün itibarıyla başla…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak ist…
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’nden Tatlıbak adlı restorandan doğum günü pastası siparişi oluşturdum. Siparişimi oluşturduktan sonra, pastayla ilgili önemli bir not eklemek için uygulamada not ekleme bölümüne girdiğimde, sipariş hazırlanma aşamasın…
Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırd…
Cevaplandı 1 Ağustos günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim siparişimde hem ürünler kokmuş hem de eksik ve yanlış ürün gönderilmiştir. Özellikle tavuk burgerler belirgin şekilde kötü kokuyordu ve ücretini ödediğim ürünler yeri…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Cevaplandı Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 14 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişim sonrasında iptal edildi ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim bu tutarın iadesi hesabıma yansımadı. Dur…
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilece…
Cevaplandı İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren Kahvaltı Kapında adlı işletmem için 1 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla Yemeksepeti’ne üye restoran başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir yanıt verilmedi. Bu süreç boyun…
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan müm…
Yemeksepeti’nde kayıtlı eski bir hesabıma bağlı olan telefon numaram nedeniyle yaklaşık 1 haftadır sorun yaşamaktayım. Hesaba tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. İOS uygulaması üzerinden erişim sağlamaya ç…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair…
Cevaplandı Yemeksepeti’nde kayıtlı eski bir hesabıma bağlı olan telefon numaram nedeniyle uzun zamandır sorun yaşamaktayım. Hesaba tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden yaklaşık 2 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Android uygulaması üzerinden er…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. B. telefon numarası yalnızca tek B. hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair si…
Cevaplandı 27.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden HD İskender 212 şubesinden 534,99 TL tutarında sipariş ettim. Siparişim 18:03’te oluşturulmasına rağmen ancak 19:16’da, yani yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında yemek buz gibi, iç…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Cevaplandı İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve bugün, yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan bilgim ve rızam dışında 150 TL tutarında bir çekim yapıldığını farkına vardım. En rahatsız edici kısım ise bu işlemin İstanbul’dan yapılmış olara…
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verile…
Cevaplandı 21.06.2026 tarihinde saat 19:33’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender 212 AVM Bağcılar şubesinden toplam 1.062 TL tutarında sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 75 dakika sonra teslim edildi, bu süre sonunda yemekler tamamen soğumuş halde geldi. Buna karşın tekra…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Cevaplandı Samsung Galaxy a16 model telefonumla Yemeksepeti’ne bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda beni web sayfasına yönlendiriyor ve bu telefonla giriş olmaz şeklinde uyarı veriyor, kabul etmiyor. Bir aydan uzun zamandır aynı sorunla ka…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımı…
Cevaplandı Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Vay Döner isimli restorandan akşam saat 11 civarında verdiğim siparişte gönderilen tavuk ürünü bozuktu, paketi açtığım anda ağır ve keskin bir koku geliyordu. Ürün açıkça tüketilemeyecek durumdaydı ve kok…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Cevaplandı 16 Haziran 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Benim Dörtlüm” isimli menüyü sipariş ettim. Ödemeyi yaklaşık 450 TL tutarında banka kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen…
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizi…
Cevaplandı Uzun zamandır Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı numaramla sipariş veremiyorum. Uygulama, numaramı girdiğimde “numaranız olmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve ayrıca numaramın başka yerde kullanıldığına dair ifade gösteriyor, bu sebeple numaramı kabul e…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Taleple…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %6.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 8 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,5.
