Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Yemeksepeti: Galaxy A16 Telefonumda Yemeksepeti Giriş Yapamama ve Yanıtsız Destek Talepleri

1Cevaplandı
Talip profil fotoğrafı
1

Samsung Galaxy a16 model telefonumla Yemeksepeti’ne bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda beni web sayfasına yönlendiriyor ve bu telefonla giriş olmaz şeklinde uyarı veriyor, kabul etmiyor. Bir aydan uzun zamandır aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma telefonum üzerinden erişemiyorum.

E-posta göndermiş olmama rağmen yanıt alamadım, telefonla da aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum veya cevap verilmiyor. Hem teknik bir çözüm sunulmaması hem de iletişim kanallarından geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oluyorum.

Telefonumla uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde hesabımın ve sistemdeki bu sorunun acilen düzeltilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını istiyorum.

5 yanıt

Yemeksepeti Marka yanıtı

Merhaba,

Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz.

Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.

Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Talip profil fotoğrafı Talip Yorum

Web sayfa zaten yok direkt uygulamaya gidiyoruz benim sorunum şu kırkkez dedim bu telefon no onaylanmamaktadır diyor kabul etmiyor. Ekran resminide uygulama çektirmiyor

Talip profil fotoğrafı Talip Yorum

Yemeksepeti uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı girdiğimde sistem numaramı kabul etmiyor ve bu numaranın onaylanamayacağına dair bir uyarı çıkıyor. Bu sebeple hesabıma giriş yapamıyor ve sipariş veremiyorum.

E-posta adresimle yeni bir hesap açmayı denedim, ancak sipariş aşamasına geldiğimde yine telefon numarası isteniyor ve aynı biçimde telefon numaram onaylanmıyor. Daha önce e-posta üzerinden şikayette de bulundum, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın sistemde onaylanması ve sorunsuz şekilde hesabımı kullanarak sipariş verebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.

Talip profil fotoğrafı Talip Yorum

Yemeksepeti uygulamasında telefonumla hesap açamıyor, sadece uygulama var ve giriş yapılamıyor. E‑posta ve telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ama çözüm bulamadım. Uygulamayı sildim ve artık bir beklentim yok.

Talip profil fotoğrafı Talip Yorum

Çözülmedi

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap