Yemeksepeti: Telefon Numaram Uygulamada Kayıt Edilemiyor ve 3 Aylık Destek Yanıtı Yok

Uzun zamandır Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı numaramla sipariş veremiyorum. Uygulama, numaramı girdiğimde “numaranız olmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve ayrıca numaramın başka yerde kullanıldığına dair ifade gösteriyor, bu sebeple numaramı kabul etmiyor.

Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine telefon etmeme rağmen hiçbir biçimde yanıt alamadım ve sorun giderilmedi. Hem hesabımı kullanamıyorum hem de numaramın başka bir yerde kayıtlı olduğu yönündeki uyarı sebebiyle güvenlik açısından da endişe duyuyorum.

Yemeksepeti’nden beklentim, telefon numaramın kendi hesabıma doğru şekilde tanımlanması ve bu uyarının ortadan kaldırılması, gerekirse numaramın yanlış veya farklı bir hesapta görünüyorsa buradan silinerek yalnızca bana ait hesabımla eşleştirilmesidir.