Yemeksepeti için paylaşılan 52 şikayetin 3 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Yemeksepeti hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 49 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Adana Çukurova’da hizmet veren Güzelyalı Dönercisi adlı işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden başvuru yaptım, ekranda tüm adımların tamamlandığı ve artık restoranın etkinleştirilebileceği görünüyor. Ancak yaklaşık bir haftadır beklememe rağmen restoranı…
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan müm…
Cevaplandı 15.10.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Ny Hatay dönerden sipariş verdik. Siparişimiz 1 saat 10 dakika gibi kabul edilemez bir sürede teslim edildi. Yemek hazırlandıktan yaklaşık 40 dakika sonra kuryenin teslim aldığı görünüyor, bu yüz…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Cevaplandı Yemeksepeti uygulamasında günlerdir telefon numaramı doğrulayamıyorum. WhatsApp üzerinden gelen doğrulama kodunu her defasında doğru girmeme rağmen “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve bu yüzden sipariş veremiyorum. Dört gündür, 20’den fazla kez denememe rağmen s…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair…
Cevaplandı 15.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Nefis Urfa Başak Pide & Lahmacun’dan 5’li lahmacun ve 1 litre Coca-Cola siparişi oluşturdum. Uygulamada 25–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 55 dakikada getirildi, g…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Cevaplandı 15 Ekim saat 17.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Etiler Park isimli restorandan burger siparişi oluşturdum. Gelen burgerin ekmeği bayattı, köftesi kötü kokuyordu ve içeriğinde de bariz sorun vardı. Ürünün kokusu ve görüntüsü nedeniyle midem bulandı ve ardın…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Taleple…
Cevaplandı 15 Ekim saat 17:46’da Yemeksepeti üzerinden Etiler Park adlı işletmeden burger siparişi oluşturdum. Sipariş bana ulaştığında köfte ve etlerin tadı ile kokusunun bozuk olduğunu fark ettik, yemeği tüketemedik ve ardından midemiz bulanıp kustuk. Sipariş tutarı 3…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Taleple…
Cevaplandı Samsung Galaxy a35 model Android 14 yüklü telefonumda yaklaşık 10 gündür Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı Google Play üzerinden açmak istediğimde “Bu cihaz artık bu uygulamayı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemi…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı pa…
Cevaplandı Yemeksepeti üzerinden Adana Kebap isimli restorandan 15.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında yaklaşık 550 TL tutarında kredi kartıyla sipariş ettim. Sonrasında restoranın aslında kapalı olduğunu, ancak uygulamada hâlâ açık ve sipariş alıyor gibi göründüğünü…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığ…
10 Ekim’de kuzenimin doğum günü için Yemeksepeti üzerinden “İnci Pastane & Çikolata” adlı pastaneden 1.084,98 TL tutarında çikolatalı yaş pasta siparişi oluşturdum. Uygulamadaki ürün görseli oldukça özenli, süslemesi güzel ve doğum gününe yakışır bir pastayı…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımı…
Cevaplandı Yemeksepeti üzerinden Komagene şubemle yaklaşık 10 Ağustos – 10 Ekim tarihleri arasında büyük bir mağdur oldum. Aynı semtte dükkan adresimi değiştirdikten sonra Yemeksepeti panelimde siparişlerim kapalı kaldı ve bu süre boyunca aktif olarak satış yapamadım. P…
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan müm…
Cevaplandı Yemeksepeti hesabımda kayıtlı mail adresimi güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem mail güncelleme onayını ne mail adresime ne de telefon numarama göndermiyor, bu yüzden hesabımda hiçbir değişik…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak ist…
Cevaplandı 14 Ekim tarihinde Ziraat Bankası kartımın ekstresini kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden 149,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını farkına vardım. Bu işlemle ilgili olarak ne Yemeksepeti uygulamasından sipariş ettim ne de…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı pa…
Yemeksepeti uygulamasına gelen son güncellemeden sonra Google Play Store’da uygulama sayfasında “Bu uygulama cihazınızla artık uyumlu değil” uyarısı çıkıyor ve uygulama artık açılmıyor. Android 14 yüklü telefonumda daha önce sorunsuz kullandığım uygulamayı, g…
Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırd…
Cevaplandı Android telefonumda kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 ay önce ypro üyeliği aldım ve o günden beri bu aboneliği iptal edemiyorum. Uygulama içinde “iptal et” kısmına bastığımda tekrar aynı ekrana geri atıyor, iptal işlemi hiçbir biçimde gerçekleş…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı pa…
Cevaplandı Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğini 1 aylık olacak şekilde satın almıştım ancak onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. 11.10.2026 tarihinde hesabımdan 149,99 TL Ypro üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Üyeliği iptal etmek için mobil uygulama üzerinden defa…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı pa…
Cevaplandı 28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş hem eksik hem de yanlış ürünlerle teslim edildi. Bunun ardından uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ve 565 TL tutarındaki siparişim için iade işleminin başlatıldığı tarafıma bild…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımı…
26 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden 721 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişim iptal edildi ve ürünler hiç teslim edilmedi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret kredi kartıma geri yansıtılmadı. Yemeksepeti tarafında sistemde iademin…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı pa…
Cevaplandı Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22:29’da McDonald's’s’tan burger siparişi oluşturduk. Uygulamada teslimat süresi 15–25 dakika olarak görünüyordu ancak süre sonrasında 1,5 saate çıkarıldı. Uygulamada “bölgede yoğun trafik var” uyarısı çıkmasına rağmen, Gazian…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Ge…
Cevaplandı Yemeksepeti’ne kayıtlı eski hesabıma bağlı olan 0554 *** ** ** numaralı telefonumla mobil uygulama üzerinden artık giriş yapamıyorum. Hesabın şifresini ve kayıtlı e‑posta adresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını da tamamlayamıyorum ve güvenlik aşa…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak ist…
Cevaplandı 16 Eylül saat 20.59 civarında Waffle Dünyası Malatya Ataköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden 3 adet waffle siparişi oluşturdum ve toplam 916 TL ödedim. Gelen ürünlerin hamuru o kadar sertti ki neredeyse nohut gibi taş gibiydi, normal bir insanın yiyebilmesi m…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %6.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 8 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,5.
