Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Yemeksepeti'nden Bozuk Burger, İade Başvurusu ve İnceleme İsteği

Rojhan profil fotoğrafı
1

4 Eylül saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen burgerler bozuk ve kokuyordu. Ürünlerin hem görüntüsü hem de yaydıkları koku nedeniyle sağlığımı riske atmamak için tüketemedim.

Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti ile iletişim kurdum ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sağlanmadı. Ücret iadesi veya en azından mağduriyetimi giderecek bir adım beklerken tamamen görmezden gelinmiş oldum.

Bozuk ve kokan ürünler için ödediğim cüzdan tutarımın iadesini ve bu tarz durumların yeniden yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Cevaplandı

1 yanıt

Yemeksepeti Marka yanıtı

Merhaba,

Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap