Puma için paylaşılan 52 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Puma hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 51 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı 04.04.2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı garanti süresi içinde, kullanım kılavuzuna uygun, günlük ve özenli bir şekilde, sadece normal şehir içi kullanımda kullanmama rağmen kısa sür…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı 21.03.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Puma mağazasından 3 adet kadın spor ayakkabısı satın aldım. Bu ayakkabıları dönüşümlü olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde bu ayakkabılardan birinin hem dış yüzeyinde hem de topuk iç kısımlarında ciddi de…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi…
Cevaplandı Puma üretimi Galatasaray 2025-2026 sarı kırmızı formalarla ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Mayıs tarihinde GS Store internet sitesinden oğluma erkek çocuk forması (sipariş numarası 3235296356815502), 15 Mayıs tarihinde ise kızıma kadı…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı Korupark Puma mağazasından satın almış olduğum Puma marka ayakkabımın iç tabanında yaklaşık 10 aylık kullanımın ardından yırtılma meydana geldi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede taban kısmından yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kı…
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir.…
Cevaplandı Puma marka spor ayakkabıyı 15 Temmuz tarihinde FLO uygulaması üzerinden Sporthing satıcısından satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen her iki çiftin de yan kısımlarında soyulmalar oluştu. Ayakkabı kesinlikle herhangi bir darbeye maruz kalmadı,…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Puma marka spor ayakkabıyı Mayıs ayında Forum Kayseri’de bulunan In Street mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullandığım halde, taban kısmı daha ilk bir ay içinde belirgin şekilde sararmaya başladı. Beyaz tabanda oluşan b…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı 26 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Puma satıcısından kızıma çocuk modeli, 37 numara Smash Platform v3 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir hafta bile giyilmeden yan kısımlarından belirgin şekilde deforme olmaya başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi…
Puma Metromall mağazasından özel günlerde giymek için Smash Platform v3 kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen 28.06 tarihinde ön kısımlarında kesik gibi çizgiler ve kırılmalar oluştu. Satın alırken özellikle “Ön kısımda kır…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı 08.02.2026 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 2 ay hiç kullanmadım, sonrasında kullanmaya başladığımda ise gün içinde en fazla 2 saat giydim. İşim gereği günün büyük kısmında zaten terlik giyiyorum, ayakkabıyı s…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi…
Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden, satıcısı Puma olan bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve özenli şekilde kullanmama rağmen yan taraflarındaki yapışkan yerlerinden açılma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu h…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi…
GS Store online mağazanızdan 29 Nisan tarihinde Puma Galatasaray iç saha parçalı forması satın aldım. Formayı ilk defa Mayıs ayında, sadece 15 dakikalık 30 derecelik kısa programda yıkamama rağmen sağ kol kısmındaki baskılar kalktı ve soyulma oluştu. Orijinal…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı Puma’dan aldığım Caven 2.0 model spor ayakkabıyı Mart ayında Kayseri Forum AVM’deki Sporjinal mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2,5 ay kullandıktan sonra ayakkabının tabanı içeriden yırtıldı ve deformasyon oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürü…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı Trendyol üzerindeki Puma satıcısından Suede XL Hello Kitty & Friends bebek pembe ayakkabıyı yeni aldık. Ürün daha ilk giyişte lekelenme yaptı, bunu çok sorun etmedik ancak ikinci giyişinden sonra ayakkabıda ciddi tahribat oluştu ve bu yüzden çocuğumuza bir da…
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir.…
Cevaplandı Puma Fenty iş birliği olan X Fenty Creeper Phatty siyah renk 38 numara ayakkabıyı 9 Haziran’da Trendyol üzerinden Di Store adlı satıcıdan satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmamasına ve maksimum 7–8 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının önü açıldı ve def…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı 16.05.2026 tarihinde Anpa Gross Perakende Market’ten satın almış olduğum Puma marka spor ayakkabının kenar kısmında bulunan filelerde, ürünü sadece 1 ay içinde 2-3 kez kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bö…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı 27 Mayıs 2026 tarihinde In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay bile dolmadan, topuk arka kısmından yırtılmaya başladı ve bu durum kısa sürede kullanım keyfimi tamamen bozdu. Ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim…
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…
Cevaplandı 26 Mart 2026 tarihinde Puma Türkiye resmi online sitesinden pme2026000019675 fatura numarası ile satın almış olduğum ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır haftada iki üç kez giyiyorum. Bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen ayakkabının iç topuk kısmında kırılma ve yı…
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir.…
Cevaplandı Forum İstanbul Puma mağazasından 07.06.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek beyaz bir Puma spor ayakkabı satın aldım. İşim gereği siyah ayakkabı giyemediğim için özellikle beyaz tercih ettiğim bu ayakkabıyı toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, ayakk…
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir.…
Puma’dan Kurtköy Viaport mağazasından 12.10.2026 tarihinde satın almış olduğum ayakkabımda yaklaşık 2 ay önce taban açılması sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu biçimde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. K…
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir.…
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Puma marka spor ayakkabımın yüzeyinde, ürün daha 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen kendi kendine soyulmalar oluştu. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez, normal kullanım şartlarında kullandım, zorlayıcı bir kullanım…
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir.…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 16 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.
