Puma: Fenty İş Birliği Ayakkabısının Önü Kısa Zamanda Açıldı ve Deforme Oldu
Puma Fenty iş birliği olan X Fenty Creeper Phatty siyah renk 38 numara ayakkabıyı 9 Haziran’da Trendyol üzerinden Di Store adlı satıcıdan satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmamasına ve maksimum 7–8 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının önü açıldı ve deforme oldu.
Bu kadar kısa sürede ve çok sık kullanılmamasına rağmen bu biçimde açılma yaşanmasını ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu düşündüğüm için kabul etmem mümkün değil. Ürünü alırken Puma kalitesine ve Fenty iş birliğine güvenerek tercih etmiştim.
Ayakkabımın incelenerek hatalı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir ürün ile değişim yapılmasını istiyorum.
1 yanıt
Puma
Marka yanıtı
Sayın müşterimiz,
Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz.
Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep veya tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebinize ilişkin detaylı bilgi edinmek için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ediyoruz.
Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap