Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Kamu BankalarıMarka profili

Halkbank

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 11Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%21Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Halkbank için paylaşılan 52 şikayetin 11 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Halkbank güvenilir mi?

Halkbank hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 11 tanesi çözüldü, 41 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
3,2 / 520 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Halkbank Şikayetleri ve Yorumları

41 sonuç
Züleyha
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesi Gecikmesi ve Acil Çözüm İsteği

Halkbank kredi kartıma 10 Eylül Perşembe günü yaklaşık 30.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazladan yatırdığım tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine telefon ederek talep oluşturdum ve talebimin alındığına dair SMS de aldım. Mesajda yer alan referans numaram S…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Nevzat profil fotoğrafı
Nevzat
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Müşteri Bilgilerinde Sıkıntı Uyarısı ve Destek Bulunamıyor

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Herha…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Bahadır profil fotoğrafı
Bahadır
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Vergi Ödememde Taksit Kampanyası Uygulanmadığı için Mağdur Oldum

Halkbank kredi kartımla 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın, 31 Ağustos’a kadar yapılan vergi ödemelerinde geçerli olan taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılımımı da gerçekleştirdim. Buna karşın ilgili…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Melisa profil fotoğrafı
Melisa
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Teslimatı Yapılmayan Ürün için Halkbank'tan Hızlı İade ve Açık Bilgilendirme Talebi

22 Temmuz 2026 tarihinde “The Graphic Diary” isimli internet sitesinden Halkbank kredi kartımla bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ürün gönderilmedi ve siparişim hâlâ yalnızca “onaylandı” aşamasında görünüyor. Satıcıya hem ipt…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Umut profil fotoğrafı
Umut
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Mobil Giriş Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir saatten beri defalarca…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Leyla profil fotoğrafı
Leyla
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Stok nedeniyle Sipariş İptali Sonrası ParafPara Puanım Silindi

Halkbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasındaki “seçili e‑ticaret alışverişinizde 1.500 TL ParafPara” kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak Paraf kartımla (son dört hanesi 0049) Trendyol üzerinden tek seferde 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Sena
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank’tan Beklenen İade Tutarı Hesaba Geçmedi

Halkbank banka kartıma Trendyol üzerinden yaptığım iptal sonrası iade tutarının yatırılmaması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan aldığım 2 ürünü 16 Temmuz tarihinde iptal ettim ve toplam 859,26 TL iade edilmesi gerekiyordu. Üzerinden…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Emre profil fotoğrafı
Emre
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: ParafPara Kampanyaları Hesaba Yüklenmedi ve Bilgilendirme Çelişkili

Halkbank Parafly Platinum kartımla Temmuz ayında yurt dışında yaptığım toplam yaklaşık 41.359 TL tutarındaki harcamalar sonucunda, hak kazandığım ParafPara'ların tarafıma yüklenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1 Temmuz’da “Yurt dışında yapacağ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Merve profil fotoğrafı
Merve
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Kredi Kartı Haksız Gecikme Uyarısı ve Kullanım Kısıtlaması

Halkbank maaş hesabıma tanımlı kredi kartımın asgari ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyorum. Buna karşın üç ay asgari ödemenin altında işlem yapıldığına dair uyarı alıyorum. Bu ay da ekstre borcumun yarısından fazlasını ödemiş olmama rağmen, gecikme görü…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Miraç profil fotoğrafı
Miraç
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: ParafPara Ödülüm Eksik ve Yanıt Hatalı, 3.000 TL Talebim Karşılanmadı

Halkbank Parafly Platinum kredi kartımla Haziran ayı içerisinde iki adet yurt dışı kampanyasına katıldım. Bunlardan ilki yurt dışı yüzde 5 kampanyası, diğeri ise “yurt dışı alışverişlerde 5.000 TL’ye kadar varan ParafPara” kampanyasıydı. 8 Haziran 2026 tarihi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Muhammet profil fotoğrafı
Muhammet
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Paraf Kampanyasında Yanıltıcı Taksit Sözünü Tutmama ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Halkbank Paraf mobil uygulamasında yer alan “vergi harcamalarınıza peşin fiyatına sonradan 3 taksit” kampanyasına güvenerek 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 12.063 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya metninde ayrıca katılım/onay verilmesi gerek…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Yunus profil fotoğrafı
Yunus
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: ParafPara Kampanyasında 45.000 TL Harcama Yapıp 700 TL Ödül Alınamaması

Halkbank’ın Paraf kartı için sunduğu “Size özel 700 TL ParafPara” kampanyasına 2026 Mayıs ayında mobil internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında harcamaların toplamda 45.000 TL’ye ulaşmasının yeterli olduğu belirtiliyordu. Mayıs ayı içinde Par…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Ödül profil fotoğrafı
Ödül
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: 1500 TL Özel Kazanımım Paraf Karta Aktarılmadı ve POS’larda Görünmüyor

Halkbank Paraf Premium kredi kartımın özel kazanımlar bölümünde 1.500 TL tutarında birikmiş kazanımım görünmesine rağmen, bu tutar uzun zamandır Paraf kartıma aktarılmadığı için alışverişlerimde kullanamıyorum. Ayrıca özel kazanımlar, Halkbank üye iş yerlerin…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Nurdagül
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: ATM'de 29 Bin TL'nin Hesaba Geçmemesi ve Çözüm İsteği

02.05.2026 tarihinde saat 19:26 sularında Pendik Ankara Caddesi No:45 adresinde bulunan Halkbank ATM’sine 29.000 TL yatırma işlemi yaparken para cihazda sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya durumu ilettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Simay profil fotoğrafı
Simay
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Genç Troy Kartına 2.700 TL Transferi Yansımıyor

Halkbank Genç Troy kredi kartıma, kendi Halkbank hesabımdan 2.700 TL yatırma işlemi yaptım; iki gündür bu işlemi denememe rağmen para hâlâ karta geçmedi. Hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bu tutarı göremiyorum ve şu anda bu parayı hiçbir biçimde kul…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Yunus
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: ATM Arızası Para Kaybına Neden Oldu ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

21.03.2026 tarihinde Eskişehir’de, Ziraat Bankası İki Eylül Şubesi ATM’sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM ünitesi arızalanarak yatırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerine telefon ederek…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Ece profil fotoğrafı
Ece
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: TOKİ Taksit Ödememde Halkbank Mobil Uygulaması Hatası (Kod 1029)

Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” uyarısını veriyor. Bu sebeple Mart 2026 taksitimi, yaklaşık 12 bin tl tutarı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Ferhat profil fotoğrafı
Ferhat
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Kredi Taksitim 9.000 TL'ye Çıktı, Vergi Levhası Kapatılması Bildirilmedi

Yaklaşık iki yıl önce Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Halkbank’tan 60 ay vadeli esnaf kredisi kullandım. İşlerimin kötü gitmesi sebebiyle iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve yaklaşık 24 aydır kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak ödüyordum. Kredimi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Bilal profil fotoğrafı
Bilal
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Troy Kartıma 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Tek Çekim Olarak Görüntülendi

4 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Troy kartımla 3.731,20 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil uygulamanın kampanyalar kısmında vergi ödemelerine Troy karta 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararl…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Aylin profil fotoğrafı
Aylin
Cevaplandı
Halkbank

Halkbank: Düzenli Ödeme Yapmış Olmama Rağmen Kredime Sonradan Ek Faiz Yansıtıldı

2024 Nisan ayında Halkbank’tan esnaf kredisi kullandım. Kredi çekerken ödeme planım ve taksit tablom net bir şekilde hazırlanmıştı ve o tarihten bu yana tüm taksitlerimi günü gelmeden, düzenli ve zamanından önce yatırıyorum. Buna karşın, üzerinden aylar geçti…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Merak edilenler

Halkbank hakkında

Halkbank hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Halkbank şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 11 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %21.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 20 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,2.