Halkbank: TOKİ Taksit Ödememde Halkbank Mobil Uygulaması Hatası (Kod 1029)
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” uyarısını veriyor. Bu sebeple Mart 2026 taksitimi, yaklaşık 12 bin tl tutarındaki ödememi Halkbank mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Ödemeyi Halkbank hesabıma bağlı banka kartımla yapmak istiyorum fakat her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu durumda hem son ödeme tarihini kaçırma endişesi yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceğini öğrenemiyorum.
Mart 2026 TOKİ taksidimin Halkbank mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde ödenebilmesi, bu hata kodunun neden kaynaklandığının açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak destek verilmesini istiyorum.
1 yanıt
Halkbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
T. Halk Bankası A.Ş.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap